Responsable Grand Compte

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PLAN DE COMPTE

Présentation du compte Carrefour

Le groupe Carrefour : un leader mondial de la distribution

En quarante ans, le groupe Carrefour est devenu un leader de la distribution dans le monde. Deuxième distributeur mondial et premier distributeur européen, qui compte aujourd’hui plus de 15 500 magasins exploités en propre ou en franchise.

Un distributeur international

Pionnier dans des pays comme le Brésil en 1975 ou la Chine en 1995, le Groupe déploie aujourd’hui son activité sur trois grands marchés : l’Europe, l’Amérique latine et l’Asie.
Présent dans 34 pays, il réalise plus de 57% de son chiffre d’affaires hors de France. A l’étranger, le Groupe dispose d’un fort potentiel de développement dans les prochaines années. C’est le cas notamment sur de grands marchés comme la Chine, le Brésil, l’Indonésie, la Pologne ou encore la Turquie.
Cependant, nous nous intéresserons seulement au marché Français.

Chiffres clés

On constate un chiffre d'affaires en baisse de 0,9% hors essence (-2,7% essence comprise) et un résultat opérationnel (avant éléments non courants) reflétant:

* la baisse de la marge commerciale due aux investissements commerciaux * la baisse des ventes de 1 025 M€ * des frais généraux maîtrisés grâce aux économies de coûts

La stratégie Carrefour
Le groupe Carrefour a une ambition simple et forte : faire de Carrefour le commerçant préféré, partout où il est présent.
Le commerçant préféré, c’est celui chez qui on va faire ses courses naturellement et fidèlement. C’est celui en qui on a confiance ; confiance dans la qualité des produits, dans les prix, dans les services. Celui qui sait satisfaire et anticiper les désirs de ses clients et leur offrir les meilleures offres promotionnelles. Bref le commerçant préféré, c’est celui qui donne envie à ses clients de venir et de revenir dans ses