Plan de découverte

288 mots 2 pages

Plan de découverte téléphonique

-Consultation : - Contact client, découverte (SONCAS, personnalité…) - Questions fermées : Avez-vous un portable ? Êtes-vous content de votre opérateur actuel ? Quel est votre forfait actuel ? Quel est votre date de fin d’engagement ? Quel budget êtes-vous prêt à consacrer pour votre forfait ?

-Confrontation : à partir des données récoltées au part avant proposition d’offres

-Conciliation : Conclusion : Prise de rendez-vous Date de relance Renseigner la base de données
Plan de découverte téléphonique

-Consultation : - Contact client, découverte (SONCAS, personnalité…) - Questions fermées : Avez-vous un portable ? Êtes-vous content de votre opérateur actuel ? Quel est votre forfait actuel ? Quel est votre date de fin d’engagement ? Quel budget êtes-vous prêt à consacrer pour votre forfait ?

-Confrontation : à partir des données récoltées au part avant proposition d’offres

-Conciliation : Conclusion : Prise de rendez-vous Date de relance Renseigner la base de données
Plan de découverte téléphonique

-Consultation : - Contact client, découverte (SONCAS, personnalité…) - Questions fermées : Avez-vous un portable ? Êtes-vous content de votre opérateur actuel ? Quel est votre forfait actuel ? Quel est votre date de fin d’engagement ? Quel budget êtes-vous prêt à consacrer pour votre forfait ?

-Confrontation : à partir des données récoltées au part avant proposition d’offres

-Conciliation : Conclusion : Prise de rendez-vous Date de relance Renseigner la base de données
Plan de découverte téléphonique

-Consultation : - Contact client, découverte (SONCAS, personnalité…) - Questions fermées : Avez-vous un portable ?

en relation

Devred
484 mots | 2 pages

Ce côté relationnel où le dialogue et le comportement sont primordiaux pour fidéliser le client. En effet, on a toujours un challenge si la vente va se faire, si le client repartira avec le sourire ou si . Les….

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Plan de découverte
324 mots | 2 pages

Plan de découverte du prospect Dans le cadre de l’achat d’un bien immobilier. Nom de la société : Nom de la personne rencontrée : Thèmes de questionnement Situation actuelle • Habitez-vous une maison ou un appartement ? Maison □ Appartement □ • Etes-vous propriétaire ou locataire ? Propriétaire □ Locataire □ • Dans quel type de bien habitez-vous ?….

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Projet_canadian_malartic
631 mots | 3 pages

Madame Thibault est par la suite assigné au poste de directrice des communications de la compagnie Osisko et présidente de groupe de consultation de la ville ce qui a eu comme effet que certaines personnes s’interrogeaient sur la transparence du groupe de consultation. L’un d’eux, Jacques Saucier, élu président dit que le groupe se donne pour objectif d’interpeller le groupe de consultation de la compagnie, vérifier le niveau de qualité des informations émises par la compagnie Osisko et de surveiller le groupe de consultation. En septembre 2007 la commission scoalire de l’Or et des Bois accepte que la compagnie paye tous les frais d’inscription scolaires aux enfants malarticois tant au niveau primaire comme au secondaire.….

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PLAN DE D COUVERTE VOE
355 mots | 2 pages

PLAN DE DÉCOUVERTE Découvrir ce que l’on ignore RÉPONSES DU CLIENT Quelle est votre activité ? Quels sont votre fonction et votre rôle ? Depuis quand l’êtes-vous ?….

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ruy blas lala
816 mots | 4 pages

Elle doit également posséder une carte professionnelle départementale des affaires sanitaires et sociales ; - La capacité d’accueil de l’établissement fixée par le maître d’ouvrage. Le maître d'ouvrage est le commanditaire du projet c'est-à-dire qu'il définit le cahier des charges et par conséquent les besoins, budgets, calendriers prévisionnels ainsi que les objectifs à atteindre. Elle distingue les piscines privatives à usage collectif et les piscines ouvertes au public et d’accès payant ; La personne responsable d'une piscine ou d'une baignade artificielle est tenue : - de surveiller la qualité de l'eau et d'informer les usagers des résultats de cette surveillance ; - de se soumettre à un contrôle sanitaire ; - de respecter les règles et les limites de….

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Bacpro
413 mots | 2 pages

Dans les bureaux de century 21 A ANTONY. * Mission du vendeur : 1er Appel, Vérifier l’identité de l’interlocuteur -Je souhaite parler à Monsieur/Madame X….

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Rapport De Stage 1
657 mots | 3 pages

I) Présentation de l’entreprise So Zen Spa ; 8rue Georges Claude 77100 Meaux ; Tel : 01.64.35.01.51 Milieux esthétique Entreprise de services privée secteur tertiaire E.U.R.L. II)….

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Pdsb
388 mots | 2 pages

Oui Non Bonne communication avec le client /accord du client Oui Non Vérification spontanée des capacités du client Oui Non Choix d’une stratégie de déplacement sécuritaire Oui Non Préparation des équipements et de l’environnement Oui Non Commentaires : | | | | | | 2. Positionnement Pieds écartés Oui Non N/A Pieds orientés pour faciliter le mouvement….

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My god
672 mots | 3 pages

Il s’engage à veiller au respect des dispositions de la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée dès lors qu’il procède à la collecte et/ou à la diffusion de données à caractère personnel à partir de son compte ENT. Dans l’utilisation des outils de communication, il s’engage à ne pas tenir de propos contraire aux lois et à utiliser la messagerie dans le respect des règles du savoir-vivre. 3. Respect….

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rapport avendis
406 mots | 2 pages

les collaborateurs eux-mêmes, entre l’entreprise et ses clients ainsi qu’entre l’entreprise et ses partenaires, afin de garder toujours la transparence dans l’environnement de l’entreprise.  La confiance : La question de confiance et de la relation entre l’entreprises et les 3 autres acteurs (clients, collaborateurs, partenaires) est au coeur de la réussite de l’Entreprise AVENDIS , ainsi que cette valeur est l’une des nouvelles façon de manager l’homme au travail.  L’excellence : AVENDIS cherche toujours à être un acteur de référence pour ses clients et partenaires, reconnu pour son expertise dans le domaine, elle a pour objectif de se dépasser, de développer l’esprit de service, et d’être à l’écoute des attentes de ses clients ses partenaires et ses collaborateurs.  La rage de vaincre : C’est à travers cette valeur que AVENDIS cherche à gagner la bataille avec tout les moyens, elle vise à surpasser les difficultés , et vaincre les obstacles pour préserver sa situation de leader sur le marché de distribution des produits de grande consommation.….

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Acrc9 la vente , la negociation et la relation service
434 mots | 2 pages

ACRC9 LA VENTE ,LA NEGOCIATION ET LA RELATION SERVICE Question 1 Pour savoir la découverte du client il faut : Savoir écouter Questionner Varier les techniques de questionnement Pas trop de question subjective Toujours prêt a relancer le dialogue Observation du client Soyer concentrer face au besoin du client Trois mobiles d'achats rationnels sont, à des degrés divers, pratiquement toujours présents dans les raisons qui incitent un client à prendre telle ou telle décision d'achat.….

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Fiche de poste CCDV
620 mots | 3 pages

_________________________________________________________________________________________ FICHE DE POSTE : Coordinatrice du cadre de vie sanitaire et social _________________________________________________________________________________________ Définition de la mission : La coordinatrice de cadre de vie sanitaire et social assure la gestion et le suivi de l’activité de nettoyage et de l’entretien d’un établissement en s’assurant du bien être et du confort des résidents. Le CCDV est le garant d’une prestation de service de qualité, dans le respect des engagements contractuels et des impératifs budgétaires de son activité. ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Fonctions….

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Techniques de ventes : cas
1713 mots | 7 pages

(Il organise la convention l’U.F.F et désire dans ce cadre offrir un cadeau à chacun des participants.) S’en suit la phase de « découverte » qui me permet de découvrir les besoins de mon prospect, mais aussi de cerner sa personnalité. Pour attirer l’attention de M. MERCIER, je dois reformuler régulièrement ses attentes et être à son écoute.….

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Power balance
1131 mots | 5 pages

Il serait judicieux de maîtriser les techniques de communication et respecter les principes suivants: • Principe de cohérence: respect des objectifs • Principe d'échange permanent: feed-back • Principe de perception globale: tout communique I. Préparation de l'entretien de vente 1. Découverte du client: L'entreprise U.F.F : Dans un premier temps, il est nécessaire de s'informer de manière complémentaire sur le client, sa structure, ses produits et ses moyens financier. Pour cela, leur site internet, http://www.unionfinancieredefrance.fr/, est tout à fait adéquat. L'Union Financière de France est donc une société fondée en 1968, qui propose de l'expertise et du conseil en création et gestion de patrimoine, vend des placements financiers.….

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dops
455 mots | 2 pages

Le comit dentreprise peut tre employeur. Il peut donc recruter le personnel ncessaire son fonctionnement. La consultation doit imprativement prcder toute prise de dcision par lemployeur (sur le cas particulier des offres publiques dacquisition, voir prcisions ci-dessous). Cest loccasion pour les membres du….

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