plan dossier vente bac pro esthtique

Pages: 2 (391 mots) Publié le: 2 mars 2015

I. Ta présentation (nom, prenom, classe, lycée, ce que tu a acquis derant les 3 ans, objectif futur : BTS ou autre) + présentation des entreprises (date de tes 4 derniers stages, où?, le lieu, lesactivités effectués durant celui-ci)

II. Présentation des entreprises (le même genre que celui que vous avez fais en CAP).
Les quatre stages sont présentés, avec photos.

III. Accueil et suivi de laclientèle : 
Quatre ventes différentes sont à effectués : 
- Vente d'un produit suite à une demande (la cliente sait ce qu'elle veut)
- Soin vendu en sortie cabine 
- Vente d'un produit suite à unconseil
- Soin vendu en surface de vente
Celle-ci ne doivent pas être rédigés sous forme de dialogue, mais sous la forme "J'accueille ma cliente en lui disant"; "je lui demande"; "La cliente m'informe","je récapitule la vente"....

Ces ventes doivent être rédigés sous forme de tableau, comprenant : 
-Accueil
-Recherche des besoins (ex: la cliente me dis qu'elle se plaint de tiraillement... Pose dequestions: produits utilisés...)
- Reformulation (on montre qu'on a bien compris ce que la cliente recherche, ou le produit qu'on lui a proposé)
- Démonstration (non obligatoire) (ex: essai de rouge àlèvre, fond de teint...)
- Argumentation (texture, flacon, prix, principes actifs, l'application) 
Profitez-en pour montrer que vous vous y connaissez.
- Vente complémentaire (non obligatoire pourcertaine) (ex: vente d'un parfum, produit complémentaire : déodorant, gel douche...)
- Objection (de la cliente) (ex : La cliente à peur que le produit vendu ne lui corresponde pas, la rassurer avec desexplications)
- Conclusion (Récapituler ce que la cliente achète, lui demander si il lui faut autre chose. Préciser le passage en caisse + doses d'essaies
- Prise de congé (carte de fidélité, moyen depaiement...)

IV. Présentation de l'animation
-Expliquer pourquoi avoir choisi celle-ci
- Le prix?
- Matériel utilisé
- Moyen de diffusion
- Photos
- Nombre de personnes 
- Affiche pour attirer les...
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