[VOTRE NOM DE COMPAGNIE]

PLAN MARKETING

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27 janvier 2014

Table des matières

Sommaire ExÉcutif 3
1. ANALYSE DE LA SITUATION 4
1.1 Analyse du secteur 4
1.2 Analyse des ventes 6
1.3 Analyse concurrentielle 7
1.4 Analyse de la clientèle 10
1.5 Analyse des forces, faiblesses, opportunités et menaces 11
1.6 Analyse des activités marketing (si vous en avez) 11
2. OBJECTIFS 13
2.1 Les objectifs globaux de la compagnie 13
2.2 Les objectifs marketing 13
3. STRATÉGIE MARKETING 14
3.1 Stratégie de segmentation 14
3.2 Stratégie de ciblage 14
3.3 Cycle de vie du produit 15
3.4 Stratégies potentielles 15
3.4.1 Formulation de stratégie 15
3.5 La stratégie principale 17
4. LES PROGRAMMES MARKETING 19
4.1 Marketing Mix 19
4.2 Programmes de fidélisation 21
4.3 Service et assistance à la clientèle 22
4.4 Étude du marché 22
4.5 Vente personnelle 22
4.6 Confiance et crédibilité 22
4.7 Promotions commerciales 22
5. PLAN DE MISE EN OEUVRE 23
5.1 Conception et développement de produit 23
5.2 Marketing et vente 23
5.3 Les distributeurs 27
5.4 Besoins en ressources 28
5.5 Programmation 28
6. ÉVALUATION DES PERFORMANCES ET SUIVI 30
6.1 Le suivi des campagnes de publicité 30
6.2 Analyse des ventes 32
6.3 État des résultats (profits et pertes) 34
6.4 Calendrier de réalisation 34
6.5 Détermination du profil de la clientèle 34
6.6 Évaluation de la force de vente 35
7. LES INFORMATIONS FINANCIÈRES 36
7.1 Capsule financière 36
7.2 Hypothèses financières 36
7.3 Budgets 37
7.3.1 Publicité 37
7.4 Prévisions des ventes (5 ans) 39
8. PLANS ALTERNATIFS 41
8.1 Signes d’échec 41
8.2 Stratégies alternatives 41
9. ANNEXES 41
Sommaire ExÉcutif

Le Sommaire exécutif est un résumé représentatif de votre plan marketing dans son ensemble. Puisque la plupart des investisseurs lisent uniquement