LA SEGMENTATION
« Il ne faut pas acheter la part de marché mais se donner les moyens de la conquérir… »

Séance 6

Plan de la séance
 La segmentation des marchés,  Les stratégies de segmentation,  Les critères de segmentation,  L’application d’une stratégie de segmentation.

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Objectifs de la séance
 Distinguer les différents concepts de la segmentation,  Comprendre la segmentation,  Appliquer une stratégie de segmentation.

La segmentation des marchés
1. Définition La segmentation des marchés consiste à diviser un marché en groupes d’acheteurs distincts et homogènes, appelés segments, dont les besoins et les comportements d achat d’achat sont suffisamment semblables pour faire l’objet d’une même offre de produits et devenir la cible d’un plan marketing.

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La segmentation des marchés
2. Les stratégies de segmentation a) Le marketing indifférencié (de masse) L’entreprise fabrique en série et distribue en masse un produit en essayant d’attirer toutes sortes d’acheteurs.  Economie d coûts, de û  Pas de différenciation,  Un seul programme de marketing.

La segmentation des marchés
b) Le marketing différencié (axé sur la variété) L entreprise L’entreprise fabrique deux ou plusieurs produits conçus pour satisfaire des segments différents.  Accroissement des ventes totales,  Ligne de produits plus diversifiés,  Programme de marketing adapté à chaque segment,  Coûts élevés : recherche et développement, production, administratif, stockage, publicité et promotion.

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La segmentation des marchés
c) Le marketing concentré (ciblé) L’entreprise décide de ne desservir qu’un seul segment du marché.  Ressources limitées,  Les autres segments sont dominés par une marque puissante puissante,  Les autres segments ne sont pas rentables.

La segmentation des marchés
3. Les bases et les critères de segmentation i La segmentation des marchés est une approche à deux étapes : (Doc. 1)  Utilisation d’une méthode pour grouper les