Pole emploi
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La fusion ANPE / ASSEDIC, datant d’il y a deux années, avait pour objectif de réunir les tâches de l’une et l’autre, soit l’accompagnement à l’emploi et l’indemnisation, dans une seule et même structure. Cette fusion a été plus ou moins ardue du fait notamment de la période de crise survenue à la même période que cette fusion. Aussi, les avis divergent quant au bienfondé ou non de celle-ci, mais les constats qui s’en suivent rassemblent une majorité de personnes et notamment les demandeurs d’emploi. Selon que l’on se place du côté « politique et théorique » ou du côté « pratique et mise en place sur le terrain », les avis ne sont pas du tout en adéquation. Beaucoup d’évènements entachent cette fusion, à commencer par l’aspect politique, avec les différents dirigeants, apparemment pas à leur place. Cela s’ensuit par une répartition des membres ex-Assedic et ex-ANPE non équitable au niveau du conseil d’administration. Une nouvelle convention, non encore acceptée par tous et qui mixte l’aspect privé et l’aspect public en tentant de satisfaire l’ensemble. Enfin, point crucial et fort de grandes oppositions, cette fusion, non maîtrisée et difficilement mis en place, à engendrer une refonte des pratiques, du fonctionnement, des localisations, etc. Fusion engendrant de la même, une augmentation du nombre de demandeurs d’emplois par agent et donc un suivi laissant à désirer tant la charge de travail et la pression se sont accrues pour ces derniers. Résultant de tout ceci des résultats moins probants avec plus d’insatisfaction, d’incompréhension et d’agressivité pour les usagers. Après deux années de mise en place et suite à nombreuses discussions et recherches de solutions, l’on est en droit de se demander aujourd’hui quand cette fusion sera-t-elle totalement opérationnelle et conforme à ce que l’on attend d’elle ; en bref, ce que l’on attend de Pôle Emploi ?
Divers points de vue vont être exposés ci-après, tentant de répondre en partie à cette problématique encore