Politique de distribution et e-commerce

6279 mots 26 pages

Chapitre 1 : La politique de distribution du producteur

I - La notion de stratégie de distribution
Le rôle fondamental de la distribution et de garantir que le produit adéquat soit disponible au moment désiré.
A) Définitions
Circuit de distribution : ensemble des organisations indépendantes qui interviennent dans le processus par lequel les produits ou services sont mis a disposition du client final. On va pouvoir parler d’un circuit de distribution d’un produit générique pour un produit ou de circuit de distribution d’une entreprise. Exemples : circuit générique : l’automobile ; circuit d’entreprise : Renault
Dans le circuit de distribution vont intervenir plusieurs acteurs : * Les distributeurs : grossistes, détaillants * Les agents : courtiers, représentants, attachés commerciaux * Les relais : transporteurs, entrepôts, banquiers,…
Canal de distribution : sous ensemble du circuit constitué par les magasins d’un même type (même format : hypermarchés, hard discount) ou caractérisés par l’utilisation d’une méthode de vente particulière (vente à distance, à domicile)
La caractéristique d’un canal se fait par sa longueur (ultracourt ou direct, court 1 intermédiaire, long 2 intermédiaires ou plus).
Distribution monocanal et multicanal : Voir schéma Häagen Dazs

B) Rappels
1) Les fonctions de la distribution * Assortir : créer des collections de produits qui permettent de répondre aux attentes du client * Transporter * Fractionner : le producteur produit en général et le consommateur consomme en plus petite quantité, le rôle de la distribution est de fractionner l’offre en fonction des attentes des clients * Stocker : permet de palier la différence entre la production et la consommation * Administrer les ventes : gérer les opérations de facturation et d’encaissement * Promouvoir : dans le but de stimuler l’achat * Informer : les distributeurs vont recueillir de l’information pour la faire remonter aux

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