P.G.E

Introduction

1. Evolution du Management 1. Gestion de la production

1900 à 1930 : Taylor est la figure emblématique du début 19ième, c’est l’époque où les ingénieurs tiennent tous les pouvoirs, il contrôle l’efficacité des moyens de production. C’est l’OST. En moyenne les entreprises qui adoptent ce modèle accroissent leur productivité de 15%.Le taylorisme n’est pas seulement une technique de management, il a des conséquences politiques, il se caractérise par une division sociale entre les cols blancs et les ouvriers. Les outils de management ne sont pas neutres socialement. Les systèmes d’information, aujourd’hui on donne un pouvoir fort aux informaticiens. Ford améliore le système de Taylor. Le système de Ford est oppressant, les gens ne reste pas, il instaure donc le « five dollars days ».

2. Gestion des ressources humaines

1930 à 1950 : gestion des ressources humaines. Les dirigeants s’interrogent sur ce qui pourrait motiver les salariés de l’entreprise. MAYO va montrer que les conditions de travail sont corrélées aux gains de productivité, et que l’amélioration de la productivité est dépendante de composante affective (sensibilité à l’attention que l’on prête aux salariés).
L’expérience de MAYO ouvre directement la voie à toute forme de manipulation.

3. Finance et marketing

1950 à 1970 : L’une des dates importante de la naissance du marketing est 1960, car Levitt écrit qui porte sur la segmentation marketing, il définit le concept de segment marketing. Indispensable, car le principe du marketing est de répondre en fonction des besoins différenciés. La théorie en marketing suit la pratique, il est facile de montrer que la segmentation marketing était connue avant Levitt. General Motor vendait déjà avant Ford des voitures de type différent adapté aux différents segments de clientèle.

4. Evolution de la stratégie

Une entreprise sera compétitive à condition qu'elle sache s'adapter à son