Sommaire

INTRODUCTION

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Partie I : Approche théorique de la politique de produit et de prix

I- Politique de produit

A)- Définition et caractéristiques

1)-Définition

La réponse de l’entreprise à la demande du consommateur se caractérise par la mise sur le marché d’un produit. « Le produit est l’entité susceptible de satisfaire un besoin ou un désir » KOTTLER.
Le produit est le pivot de l’action commerciale, car toutes les autres variables du marketing mix(prix,distribution et communication) doivent être définies en harmonie avec le produit.

Pour réaliser un produit, l’entreprise doit tenir compte de : -Des attentes des consommateurs. -De ses capacités technologiques. -De son savoir faire.

2)-Caractéristiques

Un produit se définit par des attributs tels que les caractéristiques techniques, un nom, une marque, un emballage, un conditionnement.

-a- Le nom Après la création du produit,il faut lui donner un nom pour l’identifier,le distinguer et le faire connaître aux consommateurs.Le nom doit créer une image positive chez le consommateur, il doit réunir les conditions suivantes : -Doit être déposé auprès de l’office de la propriété commerciale et industrielle, pour qu’il soit une propriété exclusive de l’entreprise. -Il doit être facilement mémorisable. -Il doit être facilement prononçable.

-b- La marque En marketing, la marque permet d’identifier le bien ou le service offert par l’entreprise.
En fait, la marque permet de remplir plusieurs fonctions : -Elle permet de mémoriser facilement le produit. -La marque est pour certains consommateurs, l’assurance d’une meilleure qualité. -La marque permet de