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Un voyage de mille lieues commence toujours par le premier pas « Tao Te King » Lao Tseu

MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES COMMUNICATION MANAGERIALE

Laurence PETTORINI – Christine MASSA
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Programme
1. Rôle et qualités d’un manager 2. Les outils de la communication du manager 3. Technique d’entretien

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Un manager c’est quoi ? c’est qui
• Quelles sont les différentes activités d’un manager ?
• Quelles sont ses principales qualités ?

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2 animer

3 motiver

4 communiquer

1organiser

Les taches du manager
9 prévoir

5 faire faire

6 gérer 8 décider

7 analyser

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LES PRINCIPALES QUALITES D’UN MANAGER empathie Charisme persuasion

Aptitude à l’action Ambitieux

Rapidité de jugemen Et décision

Capacité à assumer Les responsabilités Sens de l’initiative Confiance en soi Aptitude à communiquer

intuitivité
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Énergie et persévérance www.centrale-marseille.fr La communication managériale
Pour bâtir la confiance

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Ce qu’il ne faut pas faire

http://www.youtube.com/watch?v =qHAAsH02Jzs&feature=related

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La communication

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    PARTIE 2 : L’AFFECTATION DES RESULTATS L’affectation des résultats comportent 2 étapes : le calcul du bénéfice distribuable et l’affectation du bénéfice distribuable Le calcul du bénéfice distribuable 1 Schéma général |BENEFICE DISTRIBUABLE | | |= résultat net de l’exercice | | |- report à nouveau débiteur |Pertes antérieures non encore couvertes par des bénéfices | |- dotation à la réserve légale |Dotation imposée par la loi | |+ report à nouveau créditeur |Bénéfices antérieurs restant à répartir | |- dotation aux réserves statutaires |Dotation imposée par les statuts de la société | 2 Exemples Calculer le bénéfice distribuable en 2008 des sociétés DUO et TRIO (par hypothèse pas de réserves légales à constituer) |Société DUO | |Société TRIO | |Résultat net 2008 |18 000 | |Résultat net |- 1 000 | |Report à nouveau débiteur |- 20 000 | |Report à nouveau créditeur |5 300 | |Bénéfice distribuable de DUO | |Bénéfice distribuable de TRIO | |= Résultat net |18 000 | |= Résultat net….

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