UNIVERSITÉ MONTESQUIEU BORDEAUX 4

LICENCE PROFESSIONNELLE BANQUE
GROUPE FORMAPOSTE

Marketing Bancaire

Bordeaux IV Montesquieu Licence Pro Formaposte Marketing Bancaire J-C Lointier

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PLAN DE COURS
PARTIE I : Marketing Bancaire
Spécificités du Marketing Bancaire
Définition du marketing ?
Spécificités du marketing bancaire ?

PARTIE 2 : L’intérêt de la planification marketing dans la banque
Plan marketing utilisations et avantages.
Qu’est ce qu’un plan marketing ?
A quoi sert un plan marketing ?
Quels sont les avantages que présente un plan marketing ?
Typologie et efficacité d’un plan Marketing.
Quelle est l’efficacité d’un plan marketing ?
Quelle typologie pour le plan marketing ?
Quel est le contenu d’un plan marketing ?

Partie 3 : Les outils marketing de la banque
La politique de produit / service
La politique de prix
La politique de distribution
La politique de communication

Partie4: Le Choix Stratégique
La détermination des objectifs
Choix des clients – cible
L’élaboration d’une stratégie de développement et de Croissance
L’élaboration d’une stratégie d’optimisation du portefeuille de la banque

partie 5: Marché et Environnement
L’environnement
Le Marché
Comportements des consommateurs

Partie 6 : L’information et l’Etude de Marché
Etude de Marché
L’information

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PARTIE 1:

LE MARKETING ET LES SPECIFICITE DU MARKETING BANCAIRE :
Définir le concept Marketing serait très ambitieux étant donné les nombreux essais effectués par tous les adeptes du Marketing.
Ainsi, Yves Chirouze définit le Marketing comme « un état d’esprit et des techniques permettant à une entreprise de conquérir des marchés voire de les
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créer, de les conserver et de les développer » ( )
D’après la définition, on retiendra

que le marketing est présenté comme

étant :
Un état d’esprit.
Un ensemble de moyens, d’actions et de techniques
Une conception du management dont son but est