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INTRODUCTION
Définition :
Le marketing industriel est celui qui est réalisé par des entreprises qui vendent à d’autres entreprises ou à des professionnels.
Il emprunte au marketing classique un certain nombre de techniques en les adaptant taux caractéristiques propres de ce type de marché et en utilisant des outils plus spécifiques pour atteindre les objectifs.
1/ Différents types de produits industriels
- Produit spécifiques au marché industriel : machines-outils, composants chimique...
- Produit dépendant du type d’utilisateur : produit d’entretien, fournitures de bureau…
- Produit dépendant des relations commerciales : relations avec les distributeurs, et intermédiaire…
2/ Les 4 clés de réussite
- Adapter l’approche commerciale à chaque marché cible.
- Assurer une synergie entre la force de vente et le marketing (naissant)
- Une meilleure analyse des besoins de la clientèle
- Un développement des relations publiques
Définition classique :
Le marketing industriel est le marketing des produits ou services achetés par les entreprises, les collectivités ou les administrations publiques dans le but de les utiliser directement ou indirectement à la production.
SECTION I - LES CARACTERISTIQUES DU MARKETING INDUSTRIEL
1- La demande dérivée
2- Les clients en nombre restreint
3- La complexité du produit
4- L’interdépendance clients fournisseurs
5- La nécessité d’une interdépendance fonctionnelle
6- La complexité du processus achat
1- La demande dérivée
En marketing industriel, la demande est dérivée, car elle est la conséquence de la demande d’autres produits ou services. La demande d’autre produits ou services. La demande d’emballage pour produits alimentaires est tributaire du produit alimentaire lui-même. L’idéal pour le fabricant d’emballage est d’examiner la demande jusqu’au niveau de l’utilisateur fian. D’où l’intérêt de l’approche par filière.
2- Les