PowerPoint Amazon
Cette plateforme permet à Amazon d'offrir une expérience client unique. Cependant, d’autres grandes entreprises d’e-commerce ont des plateformes similaires.Base de données clients : Amazon possède une base de données client très importante et utilise ces données pour les recommandations personnalisées aux clients. (Comme les autres GAFA).Le portefeuille de produits Amazon : Amazon vend ses propres produits. Par exemple, Amazon Basics est une de ses marques. Le but étant de concurrencer directement d'autres vendeurs en ligne et hors ligne.Ressources financièresRessources humaines (employés)- …afficher plus de contenu…
De même, Amazon utilise sa plate-forme de commerce électronique pour promouvoir ses services de streaming audio et vidéo, ainsi que pour vendre des produits de santé et des appareils intelligents.En somme, la diversification d'Amazon vise à explorer de nouveaux marchés, à générer des revenus supplémentaires, à exploiter ses compétences technologiques et à créer des synergies entre ses différentes unités commerciales pour stimuler sa croissance et sa rentabilité.14
amazon
Analyse
Stratégique
Amazon
Robin Consorti-Charmant, Carla Delrivo,
Victoire Dubois, Alexia