Année universitaire : 2013/2014
Ecole nationale de commerce et de gestion

L’impact du marketing sensoriel sur le comportement d’achat du consommateur pour une voiture de luxe

Introduction
La consommation est l’une des formes élémentaires de la vie quotidienne, qui connait des changement dus au développement de la technologie, de l’offre, des mutations sociales.
Face à cette complexité, l’analyse d’un comportement de consommation n’est pas une affaire aisée, mais qui nécessite un travail colossal allant de la recherche documentaire pour explorer les spécificités et les tendances d’un comportement de consommation , jusqu’au travail sur le terrain en se basant sur des études de marché.

Plan
Pa
rti e I

Introduction

r
Pa

l’étude quantitative L’étude qualitative Conclusion

t ie

II

Problématique
♣ Comment sont-elles les attitudes du consommateur marocain vis-à-vis des voitures de luxe?
♣ Quels sont les motivations des consommateurs marocains vis-à-vis de l’achat d’une voiture de luxe ?
♣ Quel est l’impact du marketing sensoriel sur l’achat d’une voiture de luxe?

Les spécificités du consommateur marocain

Le marketing sensoriel dans le secteur automobile Le marketing sensoriel

le marketing sensoriel fait partie depuis
Le marketing sensoriel peut être défini

longtemps de l'aventure automobile. Son

comme une déclinaison du marketing qui vise

principe est simple : valoriser les cinq sens

à stimuler les achats et à conforter le lien

pour concrétiser le processus d'achat et vous

entre la marque et ses clients grâce à la

procurez ensuite un plaisir quotidien. C'est

sollicitation des 5 sens dans le cadre des

qu'aujourd'hui dans l'automobile, il est

actions menées sur le produit, la distribution

important de se démarquer. Le marketing

et la communication. Le but de ce marketing

sensoriel est donc là pour donner une

est de provoquer des réactions affectives,

identité

cognitives

notoriété. Au final, il peut modifier toute la

et