a) Présentation d’entreprise
Norbert Dentressangle SA développe trois activités qui sont au cœur de la Supply Chain que sont le transport de marchandises, la logistique et le fait d’être un commissionnaire de transport international.
L’activité Transport sur laquelle nous allons nous focaliser consiste à acheminer des marchandises en vrac entre un point de chargement (usine) vers un point de livraison (autre usine), selon des quantités variables en fonction des besoins exprimés par les clients et sous toute forme de conditionnements (vrac, liquides…).
Norbert Dentressangle réalise son activité à l’international mais essentiellement en Europe. Il est présent dans 26 pays dans le monde, au travers de 482 sites, avec une présence plus forte en France, au Royaume-Uni ainsi qu’en Espagne. Il possède le 1er parc de véhicules en Europe avec environ 11 000 véhicules gérés. Norbert Dentressangle est composé de 42 500 collaborateurs.
L’entreprise effectue ainsi 4 670 millions d’euros de chiffre d’affaire. En effet, d’après les données de 2014, 36 % du CA est réalisé en France, 29 % au Royaume-Uni et 12 % en Espagne.
b) Localisation de l’entreprise et de ses clients
Le site dans lequel j’ai effectué ma période d’activité est situé à Saint-Loubès, à côté de Bordeaux. Il est spécialisé dans les silos avec du vrac solide et liquide comme du sable, ciment et du lait de chaux pour des clients comme Weber, Lafarge et les Grands Moulins de Paris. Les véhicules utilisés sont donc des citernes basculantes et plates.
L’agence s’occupe du grand-Ouest de la France avec le Nord-Est de l’Espagne, du pays basque espagnol jusqu’à Barcelone. Elle est composée de 3 sédentaires, une responsable d’exploitation, qui supervise et gère. Un exploitant qui s’occupe du planning et d’une assistante d’exploitation qui prend en charge l’administration, la prise de commandes ainsi que la traçabilité.
c) Organigramme

d) Historique
Norbert Dentressangle a une histoire à succès, démarrage de