AMAZON

Introduction :
L’entreprise Amazon est une entreprise de commerce électronique américaine créée en 1994 par Jeff Bezos. Son siège social se trouve à Seattle. Sa spécialité la plus connue est la vente de livres, mais elle est diversifiée dans d'autres produits, notamment dans la vente de tous types de produits culturels. En 2012, la société emploie 51 300 personnes dans le monde et a établi, outre le site originel américain, des sites spécifiques pour le Canada, le Royaume-Uni, la France, l'Allemagne, l'Italie, l'Espagne, le Brésil, le Japon, et la Chine.
Amazon fait partie avec Apple, Google et Facebook des quatre grands d'Internet.
Pb : En quoi l’entreprise Amazon arrive t-elle à répondre aux besoins d’une société de consommation depuis 2001 ?
I- Sa stratégie pour devenir le leader du marché dès sa création
Amazon est l’un des pionniers sur le marché du e-commerce, son créateur a su profiter des opportunités amenées par l’évolution des technologies. Le fondateur Jeff Bezos a pris un avantage sur le marché traditionnel du livre qui était fragmenté. Étant donné l’existence d’un nombre considérable d’éditeurs, de titres et qu’il était tout simplement impossible de tous les offrir dans une librairie traditionnelle, il a sauté sur l’occasion pour mettre en place la librairie qui rendrait accessible le plus vaste choix de produits à la planète. Pour ce faire, son équipe a développé des plates-formes technologiques pour offrir la meilleure expérience possible aux consommateurs.
De plus, pour se démarquer dans le marché du e-commerce qui est très concurrentiel et devenir un des leader du e-commerce le créateur d’Amazon a misé sur 3 points dans sa stratégie : l’interface client, les ressources stratégiques et le réseau de partenaires.
Stratégiquement, Amazon est reconnu notamment pour sa mission qui se veut d’utiliser Internet afin de proposer des produits qui sensibilisent, informent et inspirent. Non seulement cette mission a comme objectif d’offrir