Mes contacts au CNED de Poitiers
„„ L’Accueil
Ce service répond à des questions d’ordre administratif portant sur votre formation. Les téléconseillers du CNED peuvent vous apporter de précieux conseils ; ils transmettront le cas échéant, votre demande au service concerné.
„„ Le département commercial
Ce service assure les inscriptions et l’enregistrement des copies (à l’arrivée et au retour de correction). II assure la gestion des copies et effectue un suivi des délais de corrections. Il assure également le suivi des copies en ligne, iI établit les certificats de scolarité ou de formation et atteste de l’assiduité des étudiants.
Enfin, le département commercial a en charge le traitement des réclamations (retard dans l’envoi des cours, des colis incomplets, des pages manquantes dans un fascicule…).
Comment les contacter ?
Par téléphone
Les téléconseillers sont à votre écoute et vous accompagnent au : 05 49 49 94 94 (1)
Par courriel
Vous pouvez également compléter le formulaire de contact sur votre site de formation ou sur la page www.cned.fr
Par courrier
CNED
2, Bd Léonard de Vinci
CS 51000
86980 Chasseneuil Futuroscope CEDEX France
(1) Tarification ordinaire, sans surcoût
De novembre à mai : lundi à vendredi : 8 h 30 - 18 h
De juin à octobre : lundi à vendredi : 8 h 30 - 18 h 30 et samedi : 9 h - 12 h 30
„„ Le site de formation
Suivre une formation à distance exige chez l’apprenant une motivation importante pour suivre les cours et faire face à l’isolement. Aussi, pour rompre cet isolement, nous vous invitons à vous connecter au site de formation du BTS notariat. Vous trouverez des renseignements sur la formation et des conseils pratiques.
Lors de votre première connexion, sur www.cned.fr , cliquez sur « espace inscrit ».
C’est un espace privilégié d’échanges entre inscrits du BTS, avec les professeurs, via les forums thématiques, qui vous permettra :
■■ d’être informé, en temps réel ;
■■ de dialoguer, via les forums, avec les