Présentation: les bases du marketing

894 mots 4 pages
Marketing
Les bases
Les bases 1

Qu’est-ce que le Marketing ? Le marketing est un groupe d’outils reposant sur l’orientation de toute l’entreprise vers la satisfaction optimale des besoins de groupes de clients sélectionnés par rapports aux offres concurrentes tout en optimisant la rentabilité.

Les bases 2

Qu’est-ce que le Marketing ?

Les bases 3

Qu’est-ce que le Marketing ? …un état d’esprit visant à rendre chaque contact avec l’entreprise ou le produit mémorable !

Les bases 4

Ce que nous sommes

• Qui suis-je ? • D’où viens-je ? • Où vais-je ? • Pourquoi suis-je ici ? • Pourquoi suis-je unique ? • Comment puis-je faire une différence ? • Pour qui est-ce intéressant ? • Suis-je intéressé moi-même ?
Au niveau de l’entreprise/personne et du produit
Les bases 5

Notions Que vend Harley? Ce que nous sommes et ce que nous vendons Mais qu’achètent nos clients? - Qui sont-ils? - Que veulent-ils? - Quelles sont leurs motivations? - Besoins? - Préoccupations? - Critères de décisions?

Les bases 6

Notions Besoins et motivations

Les bases 7

Notions Que vend Harley? Ce que nous sommes et ce que nous vendons Mais qu’achètent nos clients? - Qui sont-ils? - Que veulent-ils? - Quelles sont leurs motivations? - Besoins? - Préoccupations? - Critères de décisions?

Les bases 8

Les bases 9

Philosophie …un état d’esprit visant à rendre chaque contact avec l’entreprise ou le produit mémorable ! …mettre le client au centre des préoccupations de l’entreprise ! …travailler avec le client, pour le client !

Les bases 10

Contenant

Contenu

Feed-back Parasites

Les bases 11

Objectifs Connaissance Opinion Comportement Notoriété Géographique Temporel

Les bases 12

Objectifs Connaissance Opinion Comportement Notoriété Géographique Comportement Temporel Opinion

WE TRUST

WE TRUST

MARKETING IN MARKETING

Psychomoteur

Affectif Cognitif

Connaissance

Les bases 13

Contenant

Contenu

Feed-back

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