Présentation métier

1060 mots 5 pages
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Gestionnaire Administration des Ventes

Le métier de gestionnaire administration des ventes est présent dans de nombreux secteurs et contient un grand nombre d'activité. En effet, le responsable de ce poste doit à la fois gérer la gestion des contrats de vente et également l'enregistrement des commandes ainsi que la livraison des clients. Enfin, ce poste est souvent présent dans les grandes entreprises où le potentiel client est important comme la distribution, la vente par correspondance, la grande consommation etc...

LE POSTE

Missions :

La principale mission de ce métier est d'être à l'écoute de la clientèle, de la respecter et que sa demande soit toujours satisfaite. C'est l'objectif principal du responsable gestionnaire administration des ventes.
Tout en supervisant une équipe de commerciaux, il gère les commandes en fonction des demandes du client, au départ des fournisseurs jusqu'à la livraison. Si un problème intervient, c'est également à lui de resoudre les litiges.

Enfin, le gestionnaire administration des ventes doit être présent à chaque étapes de la vente afin d'assurer le bon fonctionnement de l'entreprise et son évolution et doit fournir à la direction un tableau de bord afin d'évaluer l'activité de la société.

Activités principales :

Le gestionnaire administration des ventes traite les commandes en fonction des quantités, des tarifs, et du délai. Après avoir saisi les informations concernant les clients ( nom, adresse, télèphone ... ), il valide et enregistre les differentes commandes et informe alors les clients sur le délai d'attente de livraison.

Le suivi de la clientèle est également une de ses activités principales. En effet, il doit en permanence gérer les relations avec les clients et les fournisseurs, s'occupe de faire parvenir la facture aux clients et après un certain délai, relance les impayés. Notons aussi, qu'après trois

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