Activités Descriptifs
Identifier les prospects Déterminer les critères permettant d’identifier les prospects (type d’activité, postes occupés, secteur géographique, taille d’entreprise, rentabilité, revenus…).
Récupérer les listes de prospects correspondant à ces critères.
Préparer les visites Optimiser les déplacements ou les séquences d’appel afin de rencontrer le plus possible de prospects dans un temps déterminé.
Équilibrer prospection et fidélisation Déterminer les besoins en prospection pour équilibrer le résultat de l’entreprise. Cela se traduit par un pourcentage de l’activité commerciale dédié à la prospection versus la fidélisation de clients.
Prospecter par téléphone Appeler des prospects afin de les qualifier en termes de besoins éventuels.
Effectuer une visite de prospection Démarcher en porte-à-porte des prospects afin de qualifier les besoins éventuels.
Identifier les acteurs clés de la vente Repérer, au-delà de l’acheteur déclaré, les différents intervenants dans la décision d’achat du client. Il peut s’agir d’un rôle d’influence, de la personne responsable du budget, du responsable technique, de l’utilisateur final, du bénéficiaire indirect ou encore de l’acheteur.
Récupérer des fichiers de prospects Acheter ou construire un fichier recensant des clients potentiels répondant à certains critères définis par l’entreprise.
Déterminer le potentiel d’un prospect Déterminer les besoins de l’entreprise par rapport aux produits ou services vendus.le budget client
Traiter les opportunités transmises par le marketing Récupérer les prospects transmis par le marketing
(fichier, outil CRM/SFA). Contacter les prospects.
Participer à des salons professionnels Rencontrer des clients dans le cadre de salons professionnels.
Distraire les clients
Créer la relation Accompagner les prospects dans le cadre d’activités non professionnelles : événements sportifs, voyages, soirées, dîners…
Créer un lien personnel avec le client. Ce