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Pre Sentation Nestle

924 mots 4 pages
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Ashley Buzon
Jennifer Ibghi

Communication de crise
9 mars 2015

Nestlé : l’affaire
Kitkat

Campagne de Greenpeace à l’origine de la crise.


Affaire Nestlé, Page 1

Ashley Buzon
Jennifer Ibghi

Communication de crise
9 mars 2015

La cyber bataille de deux grandes organisations
Greenpeace : Préserver la flore indonésienne.

La compagnie Nestlé
Créé il y a près de 140 ans par Henri Nestlé, Nestlé est aujourd'hui le premier groupe alimentaire mondial spécialisé dans la Nutrition, Santé, Bien-être.
La mission au quotidien du Groupe Nestlé est de proposer aux consommateurs, à travers une large gamme de produits, des repères fiables et durables en termes de nutrition, de plaisir, de qualité et de sécurité.
Dirigé par Paul Bulcke, le Groupe Nestlé est aujourd’hui présent dans plus de 130 pays. Nestlé commercialise plus de 10 000 types de produits fabriqués dans près de 449 sites industriels répartis dans plus de 80 pays.
4 axes de développement :
Les produits : Kitkat, Nespresso, Purina, Maggi, Guigoz, Nesquik, Herta
La Science : développer la Recherche pour comprendre les interactions entre alimentation et santé.
La Communication : guider le consommateur vers un équilibre alimentaire.
Les Collaborateurs : élever les connaissances en nutrition des collaborateurs. 1er Groupe alimentaire mondial dirigé par Paul Bulcke.
Nestlé c’est aussi :
‣ Chiffre d’affaires 2013 : 92.158 millions (CHF)
‣ 333 000 collaborateurs dans 196 pays.
‣ 447 usines dans 86 pays
‣ Plus de 2 000 marques
‣ 29 Centres de recherche
‣ 5 000 collaborateurs en Recherche et développement

Début de la crise Kitkat lancée par Greenpeace
La crise lancée, a un aspect professionnel, à laquelle Nestlé a dû faire face.
Il y a de cela déjà longtemps, Greenpeace prônait la protection de la nature et dénonçait les agissements des sous-traitants de Nestlé. Car pour produire l’huile de palme

Affaire Nestlé, Page 2

Ashley Buzon
Jennifer Ibghi

Communication de crise
9 mars 2015

nécessaire à l’agro-alimentaire, la

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