Dans le cadre du module 4’ « fonction d’encadrement », j’ai eu le plaisir d’effectuer mon stage dans le service des Urgences au centre hospitalier d’Agen. C’est d’abord un désir de proximité qui a orienté mon choix. Il m’est apparu intéressant d’effectuer ce stage au sein de cette structure car j’ai été régulièrement amené, dans mes fonction d’infirmier puis de faisant fonction,à etre en lien avec les soignants et l’encadrement de cette unité. . De plus j’ai un certain attachement à ce service car j’y ai construit une partie de mon identité professionnelle en y exercant comme brancardier. Dans la suite de mon exposé ,dans un premier temps, je vous decrirai brievement la stucture et son fonctionnement, puis je vous presenterai mon analyse strategique de l’equipe. Pour finir je ferai une analyse de la problématique par l’explication de mon cheminement et l’apport de compléments de connaissance. Et enfin je ferai une description de mon ressenti en tant que futur cadre de santé.

Le service des urgences fait partie du pôle Urgences/Réa/Psychiatrie. Il est situé dans les locaux du centre hospitalier général saint esprit. Etablissement qui a une capacité de 700 lits ou un large panel de disciplines médicales y sont proposé. L’unité des urgences est composé de 23 ide, 8 as, 4 ash, 4 agents d’accueil, 6 iade, 13 ambulancier et 30 médecins. Il est géré par un cadre de santé qui sous l’autorité d’un cadre sup. Cette unité a été entièrement rénove il y a moins de 10 ans.L’historique de l’encadrement dans ce service est particulier. De nombreux cadre de santé se sont succédés depuis durant ces dernières années avec parfois jusqu’à moins de six mois de présence. J’ai pu difficilement en connaître les raisons cependant il m’a semblé que la caste médicale n’y était pas étrangère. Le cadre de santé en poste depuis un an décrit un fonctionnement totalement anarchique avec des dysfonctionnements organisationnel et hierarchique.La structuration progressive du pole et la volonté