Present Chab
1773 mots
8 pages
Thibault CHABERTBTS Négociation relation client
Session 2009/2011
Présentation de l’entreprise :
Notre mission.
Les produits.
L’organigramme.
Le chiffre d’affaire et la répartition des clients.
La concurrence direct et indirect;
Projet :
Diagnostique interne et externe
Politique commerciale
Problématique commerciale
Projet :
Objectifs
Missions
Forme juridique : SARL
Capital Sociale : 200.000€
Nombre de salariés : 15
Organigramme
Patrice FOLIARD
Consultant
Alain FOLIARD
PDG
Comptabilité
Sylvie DIJON
Coordinatrice de gestion
Pole commerciale
Pole technique
Pole ingénieur
4 commerciaux
7 techniciens
2 ingénieurs
Vente et personnalisation des logiciels Ciel et Sage
Vente de matériel informatique Acer et HP
Service et maintenance
Solution d’hébergement
(gestion comptable, gestion commerciale, logiciel de mobilité, CRM, logiciel métier, logiciel sécurité…) (PC bureau, PC portable, imprimante bureautique, serveur, onduleur, moniteur, vidéo projecteur…)
(télémaintenance, contrat sur site, location de matériel, gestion des consommables, régie ou délégation de personnel, support et assistance client)
(Sauvegarde hébergé, Email hébergé, site web et nom
du domaine)
Code à barre
Consommables
( imprimante code à barre, lecteur code à barre, terminaux portables, imprimante plastique pour badges)
( Cartouches laser et jet d’encre, étiquette synthétique/ papier thermique/ velin, rubans pour transfert thermique, cartouche de sauvegarde, carte plastiques) 80%
40%
30%
30%
15%
5%
Administration
Concurrent direct:
- Média Plus
- Bureau plus
- Toutes entreprises d’informatiques
Concurrent indirecte:
- Grande surfaces et magasin spécialisé (Carrefour, Métro, etc.) - Constructeurs informatiques ( Toshiba, HP, etc.)
- Entreprise d’impression d’étiquettes
Baisser les couts de vente de matériels pour obtenir des contrats de maintenance et ainsi créer des partenariats avec les clients.
Interne:
Forces