Présentation du groupe

IKEA

Février-Mars 2002

SOMMAIRE

Introduction

I) Présentation d’IKEA

a) Historique

b) IKEA : situation actuelle

1) Quelques chiffres

2) L’entreprise elle-même

II) Standardisation du produit - adaptation environnementale

a) Standardisation

1) au niveau du produit

2) au niveau de la production

3) au niveau de la direction

b) Adaptation

Conclusion

Introduction

Dans le cadre des échanges internationaux, facteur clé de la mondialisation, les entreprises sont souvent dans l’obligation de modifier leurs produits afin que ceux-ci correspondent à une clientèle ciblée présentant des différences culturelles. Pour rester compétitives, les entreprises doivent produire massivement et à moindres coûts : elles standardisent leurs produits. C’est dans cette optique qu’il serait intéressant de faire une étude sur le groupe IKEA, représentatif du commerce international.

Le groupe IKEA répond-il plus au phénomène de standardisation ou d’adaptation ?

Après avoir présenté le groupe IKEA dans une première partie, nous étudierons son cas afin de déterminer si sa politique est plus axée sur la standardisation ou l’adaptation.

Présentation d’IKEA

a) Historique

Né en 1926 à Elmtaryd dans une maison familiale, Ingvar Kamprad a commencé dès l’âge de 9 ans à vendre du poisson, des allumettes et du lait dans une petite cabane en bois. Alors âgé de 22 ans il quitte son village suédois pour vendre par correspondance des graines de fleurs, des stylos à billes français et des montres.

1951 : apparition d’un premier catalogue 1953 : première exposition de meubles

Suite au succès qu’il rencontre il s’intéresse à l’industrie locale du meuble et voit l’opportunité d’améliorer des méthodes de distribution et de vendre les produits moins chers. Ce n’est qu’en 1958 qu’il ouvra le premier magasin dans la