Presentation stage credit agricole

Pages: 18 (4371 mots) Publié le: 28 mai 2013
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133, RUE MARIUS BERLIET
69008 LYON
Téléphone : 04.72.78.09.09
Télécopie: 04.78.00.28.47
Email: lyon@ort.asso.fr

Dossier de synthèse :
Rapport de stage







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|209 rue Duguesclin 69003 LyonResponsables des PFMP : M Garçin. |
|Tél : 04 72 84 22 66 Tuteur de stage : Mr Jérémie |
|Trenza. |
|Fax : 0478 60 86 11 1ère Périodes de PFMP : du 23 mai|
|au |
|Mail : commercial@pccw.fr 1 juillet 2011.|
|Service : SAV en magasin, Intervention |
|Externe. |
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Seconde BAC PRO SEN

SYSTEMES ELECTRONIQES NUMERIQUES








Sommaire


Page de présentation 1


Sommaire 2


Introduction 3


Remerciments 4Présentation de la PFMP 5


-Pccw


Etude de cas 10


- situation de l’entreprise dans sa dimension économique et juridique 


-Organigramme


- Procédure d’achat et de vente dans l’entreprise

- Procédure technique

- Montage d’une machine et description des différents composants

-Sécurité et norme de travail au sein de l’entreprise




Annexes24


-Facture


-Bon de livraison


-Fiche SAV


Conclusion 29







Année de formation 2010-2011




Introduction :


Etant actuellement élève au lycée ORT, à Lyon, je me

prépare à passer les épreuves du baccalauréat professionnel des

Systèmes Electroniques Numériques.

Au cours de cette première année, j’ai dû effectuer une période de

PFMP de 6semaines dans l’ entreprise suivante :

- Pccw

J’ai été amené, au cours de cette PFMP, à acquérir des informations et

une technique de dépannage dans le milieu informatique. PCCW m’a

permis d’acquérir une meilleure autonomie, a fait évoluer mon relationnel

Avec la clientèle. Pccw a grandement enrichit mon panel technique en

outre la découverte de l’informatique médical,juridique, et la maintenance

pour les particuliers et professionnels. A cet effet, j’ai rédigé le présent

dossier de synthèse .

















Les remerciements










Je remercie particulièrement Mr Alix So pour m’avoir accueilli pour mon

premier PFMP au sein de l’entreprise Pccw du 23 mai au 1 juillet 2011 de

même que mon tuteur au sein de l’entreprise...
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