PowerPoint PresentationI L’analyse du produit
Le produit est un objet et un symbole.
• - un objet : présent par ses caractéristiques : forme, aspect technique, commodité d'emploi, qualité, performance (ex : l'automobile est une machine destinée à se mouvoir).
• - un symbole : un objet a un contenu symbolique, il n'est pas acheté pour sa seule fonction à laquelle l'entreprise productive le destine, il est acheté aussi (et parfois surtout) en réponse à des besoins psychologiques du consommateur, …afficher plus de contenu…

Une gamme comprendra plusieurs familles de plusieurs déclinaisons d’articles. Ainsi un fabricant de voitures aura une gamme couvrant tous les besoins.
Cette gamme sera scindée en familles et/ou lignes, suivant la taille par exemple et cette famille aura plusieurs déclinaisons suivant la qualité de finition de chaque voiture. Renault par exemple possède …afficher plus de contenu…

Dans ce cas, la politique de marque unique peut s’avérer plus efficace pour la commercialisation. • la politique de marques différentes :
Parfois la marque unique signifie pour l’entreprise un risque d’inertie. Si le marché se distingue par l’absence de sensibilité (et donc de fidélité) aux marques, il est préférable d’opter pour une politique de marques différentes. Le marché des téléviseurs à titre d’exemple est peu sensible aux marques ; la maison Philips a donc développé une politique de marques différentes (Philips, Radiola…). Nestlé a également opté pour une politique de marques différentes pour sa gamme des instantanés : Nestlé pour le lait, Nescafé pour le café, Nesquick pour le chocolat… L’image de marque : est définie par