Première partie : introduction

Chapitre 1 : Aux sources du management contemporain

L’ère prémoderne

1 Adam Smith, pionnier du management ?

La division du travail augmente la productivité car elle permet de développer le savoir-faire et la dextérité de chaque ouvrier, évite les pertes de temps liées aux changements de postes et stimule l’apparition d’inventions et de machines susceptibles de réduire la main-d’œuvre. (les médecins spécialistes et les ouvriers du secteur automobile découle de cette théorie).

2 La Révolution industrielle a-t-elle influencé les méthodes de management ?

L’apparition des machines, de la production de masse, la réduction des coûts de transport (grâce au chemin de fer) et l’absence de réglementation favorisent la croissance de grosses compagnies. Cela dit, les théories formelles de management n’apparaissent qu’au début du 20ème S.

L’école classique du management

Le management scientifique qui s’intéresse à l’augmentation de la productivité ouvrière (Taylor, Gilbreth, Gantt).
La théorie administrative s’intéresse à l’organisation globale de l’entreprise et aux moyens de la rendre plus efficace (Fayol Weber).

1 Que doit-on à Frederick Taylor ?

Les 4 principes du management de Taylor 1. Substituer à l’empirisme traditionnel la connaissance scientifique des divers aspects du travail de chaque individu. 2. Sélectionner, former, éduquer et perfectionner scientifiquement les ouvriers. 3. Établir une coopération franche avec les ouvriers, pour s’assurer que l‘ensemble du travail soit effectué conformément aux principes scientifiques établis (ajoutons la mise en place d’une rémunération au rendement). 4. Répartir le travail et les responsabilités de manière à peu près égale entre la direction et les ouvriers. La direction se chargera de toutes les tâches pour lesquelles elle sera plus compétente que les ouvriers.

2 Taylor, et après ?

Les époux Gilbreth travaillent sur l’élimination des