Printemps

Pages: 35 (8616 mots) Publié le: 23 juillet 2013
Morgane Mariotte

[Année]
PRINTEMPS
ESC Montpellier
2010-2011 3/06 au 31/08

Introduction
Printemps est un groupe français de grands magasins très haut de gamme créé en 1865 par Jules Jaluzot. En 1929, la centrale d’achat Printemps est créée, l’image de la coupole devient un symbole et est inscrite à l’inventaire des monuments historiques. En 1922, le groupe Pinault prend lecontrôle du Printemps naquit ainsi le groupe « Pinault Printemps ». En 2006, Printemps est cédé à la RREEF et au groupe BORTELLI. Puis en 2007, Printemps met en place une nouvelle stratégie de développement des magasins de la chaîne articulée autour de la Mode, du Luxe et de la Beauté (MLB). L’entreprise se spécialise également dans les listes de mariage et les voyages. Aujourd’hui Printemps est leaderen France.
Printemps Toulon est le premier grand magasin du Var situé à l’est de Toulon où s’est développé un grand centre commercial au cœur duquel se trouve la zone de Grand Var. Dans la continuité de Carrefour, deuxième magasin de France, nous trouvons le magasin de Printemps avec près de 220 personnes au service des clients dans environ 7200 m ² de surface de vente sur un seul niveau.L’entreprise est ouverte sans interruption de 10h à 20h du lundi au samedi et dispose pour ses clients d’un parking d’environ 4000 places gratuites avec accès direct au magasin.
Comment j’ai trouvé mon stage chez Printemps :

J’habite à Cuers depuis maintenant 17 ans. De ce fait, je me rends donc très souvent sur la zone commerciale de Grand Var ou est situé l’entreprise Printemps Toulon.
Jevisite donc très régulièrement cette entreprise. Ainsi, je connais parfaitement la disposition du magasin et les produits commercialisés. J’ai ainsi pu avoir une première approche du magasin en tant que cliente Printemps.
De plus, la notoriété et la réussite de ce groupe ne sont plus à démontrer.

Pourquoi j’ai choisi de faire mon stage chez Printemps :
J’avais comme souhait de découvrirl’univers de la grande distribution dans le haut de gamme à travers une entreprise qui a déjà fait ses preuves et qui pourrait ainsi m’apporter une expérience concrète, riche et diversifiée. De plus, suite à une expérience professionnelle chez Var Matin j’ai pu découvrir mon goût pour la relation client, ainsi Printemps me semblait être l’entreprise idéale pour développer mon sens de la relation clientcar l’entreprise développe sa stratégie autour du service.

J’ai toujours vu Printemps en tant que cliente. L’accueil et le fonctionnement de cette entreprise ne m’étaient donc pas inconnus et m’avait déjà beaucoup intéressé. J’avais donc ainsi envie de découvrir cette entreprise et par la même d’offrir le même travail et le même accueil aux clients de printemps.

Printemps est constitué deplusieurs services et secteurs au sein même de son entreprise. La perspective de travailler en relation directe avec l’ensemble du magasin m’a beaucoup intéressé car cela permet à l’employé de travailler en équipe, de mieux comprendre ses objectifs et de mieux les réaliser.
De ce fait, Printemps était selon moi l’entreprise qui répondait à toutes mes attentes et qui correspondait à mapersonnalité. Je l’ai donc choisi pour faire mon stage découverte.
Pourquoi l’entreprise Printemps m’a-t-elle choisi ?

Chaque année printemps choisi ses stagiaires dans le but de leur offrir des expériences de stages uniques et surtout les transformer en performants collaborateurs.

Pendant mon entretien, Madame Sicard, la Directrice des Ressources Humaines, a mis en avant ma capacité à m’adapter età ne pas reculer devant les difficultés. C’est ce qui ressortait de mes expériences professionnelles en tant que commerciale au Quotidien le Var Matin et vendangeuse dans un domaine viticole de Pierrefeu « Kennel ».

De plus, le fait que je suis étudiante à l’ESC Montpellier a été un point fort dans mon parcours car aucun élève de cette école n’avait encore fait de stage au sein de leur...
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