Prise de connaissance

1620 mots 7 pages
Prise de connaissance générale de l'entreprise
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Analyse SWOT, outil d’audit marketing
Définition
L’analyse SWOT est un outil d’audit marketing de l’entreprise et de son environnement (concurrence). C’est la première étape de la démarche d’analyse marketing. Elle aide votre entreprise à se concentrer sur les questions clés.
Une fois les questions clés identifiées, elles sont introduites dans des objectifs marketing. La matrice SWOTest employée en parallèle avec d’autres outils d’audit et analyse (5 forces de Porter, PEST, …). Cet outil est très populaire parce qu’il est rapide et facile à utiliser. L’analyse SWOT se fait au moyen de la grille suivante :

Matrice d’Analyse SWOT
SWOT est l’abréviation des Strengths (S – forces), Weaknesses (W – faiblesses), Opportunities (O – opportunités), Threats (T – menaces).
Les forces et les faiblesses sont les facteurs internes à votre entreprise.
Forces (Strengths)
Expertise de spécialiste marketing
Produit ou service innovateur ou différencié
Lieu de votre activité
Procédures de qualité
Tout autre aspect de votre business ajoutant de la valeur à votre produit ou service, …
Faiblesses (Weaknesses)
Manque d’expertise marketing
Produit ou service indifférencié (par rapport à vos concurrents)
Lieu de votre activité
Mauvaise qualité de vos marchandises ou services
Réputation endommagée, …
Les opportunités et les menaces sont les facteurs externes à votre entreprise.
Opportunités (Opportunities)
Marché se développant (Internet, pays en voie de développement, …)
Fusions, joint-ventures ou alliances stratégiques
Entrée dans de nouveaux marchés offrant de meilleurs profits
Nouveau marché international
Marché délaissé par un concurrent inefficace, …
Menaces (Threats)
Arrivée de nouveaux concurrents sur votre marché
Guerres des prix avec la concurrence
Concurrent ayant un produit ou service innovant
Concurrents ont un meilleur accès aux canaux de distribution
Nouvelle taxation sur votre

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