Exemple de problématiques
Les prescriptions d’achat émises par les internautes sur les sites d’opinions de consommateurs jouissent-elles d’une crédibilité suffisante pour déstabiliser les journaux consuméristes ? – H1 : Les sites d’opinions de consommateurs sont suffisamment indépendants des marques et des entreprises commerciales pour assurer une réelle crédibilité et fiabilité à leur contenu.

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H2 : Les prescriptions écrites par des consommateurs amateurs sont de qualité suffisante pour orienter des décisions d’achat.

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H3 : La dynamique communautaire des sites d’opinions de consommateurs garantit une certaine crédibilité aux prescriptions diffusées.

H4 : Les cyberconsommateurs accordent davantage leur confiance aux prescriptions émises sur les sites d’opinions plutôt qu’aux discours experst des journalistes.

H5 ; Les sites d’opinions de consommateurs affectent les journaux consuméristes qui les perçoivent comme une menace.

Méthodologie

Exemple de problématiques
Les avis des consommateurs dispensés sur l’internet sont-ils en train de transformer les rapports entre consommateurs et entreprises ?
H1. Il existe, à côté de la communication d'entreprise, un ensemble cohérent et identifiable qui correspond à l’ensemble des communication sur une entreprise mais ne provient pas d’elle. H2. Les avis des consommateurs visibles sur les sites internet de distributeurs ou de consommateurs constituent une forme de communication exogène spécifique. H3. Les consommateurs utilisent de plus en plus ces avis pour choisir certains produits. H4. Les fabricants et les distributeurs n’exploitent pas ces avis. H5. Les avis des consommateurs dépassent le cadre du mouvement consumériste et préfigurent de nouveaux rapports entre entreprises et consommateurs.
Méthodologie

Exemple de problématiques
La pratique et la reconnaissance du coaching systémique passentelles par une segmentation de ses qualités en différenciant le discours en fonction des publics