Process de communication

PNL : Programmation Neuro Linguistique, inventée dans les années 70 par John Grinder et Richard Bandler, tous deux docteurs, l’un en linguistique et l’autre en psychologie.

Des choses sont différentes d’une personne à l’autre, modéliser leurs modes de fonctionnement, leur comportement.
Programmation : notre aptitude à reproduire ce qu’on observe chez l’autre. La généralisation de nos apprentissages.
Neuro : tout ce qui se réfère à nos perceptions sensorielles c’est-à-dire nos pensées, nos sentiments, nos émotions, notre croyance,… et qui vont avoir un impact sur notre comportement externe.
Linguistique : les moyens de communication (verbal, écrit, oral et non verbal). A la fois maitriser et non maitriser.

Principes de la PNL :
Nous ne pouvons pas ne pas communiquer (quoi que l’on fasse on communique)
Nous captions et traitons les informations venant du monde avec nos 5 sens
Il n’y a pas d’échec, il n’y a que du feedback.
La carte n’est pas le territoire et l’homme est un système complexe (notre perception du monde n’est pas forcément la perception du monde du voisin)

En PNL on considère que lorsqu’on comprend le sens de l’autre, on va favoriser le dialogue, cela rassure. Parler le langage de l’autre.

Les prédicats : le langage qui est associé aux sens
Le prédicat visuel : « je vois ce que tu veux dire », « j’observe bien ce que tu me dis », « tu vois ce que je veux dire », « j’ai du mal à voir », « c’est clair, flou, net », « à première vue »…
Le prédicat auditif : bien entendu, faire la sourde oreille, écouter, entendre des voix, faire des messes basses, prêter l’oreille,…
Le prédicat kinesthésique : c’est chaud, je ne le sens pas, avoir le cœur sur la main, prendre à cœur, je le sens bien lui, marcher à côté de ses pompes, avoir la tête dans le cul, avoir le moral dans les chaussettes,…
Le prédicat olfactif : ça sent bon, ça sent le roussi, le sapin, avoir du pif, j’ai du flair,…
Le prédicat gustatif : c’est bon, c’est amer, j’en