process logistique

Pages: 6 (1337 mots) Publié le: 9 janvier 2014




















Dossier n°7 : « Process Achats et Logistique »

































Synthèse sur le Process 3

1. Définition de la logistique

2. Définition de l’achat



Intervention des experts 4

1. Les missions de la logistique

2. Où et quand intervient la logistique ?

3. Les missionsdes services achats



Etude documentaire 5

1. L’interaction du process dans les services qualité

2. L’interaction du process dans les services de production

3. L’interaction du process dans les services support

4. L’interaction du process dans le contrôle de production



Echange avec les témoins 6

1. Stéphane Chapiron

2. Sandrine Hebert1. Définition de la logistique :

La logistique est la mise a disposition des moyens consentis (ressources et approvisionnements) nécessaire a la réalisation d’une opération.
C’est un processus de support qui est indispensable au bon déroulement des autres processus opérationnels.




Le processus logistique est un regroupement de techniques et de méthodes pour mettre àdisposition d’une entreprise les produits au bon moment, au bon endroit, à moindre coût, et à la meilleure qualité pour satisfaire les attentes du client en terme de besoins et de délais. La logistique comporte donc trois volets comme le faisait remarquer Monsieur Guitare :

- Les approvisionnements (issus d’un calcul de besoins nets de matières)

- La partie magasin (réception des produits desfournisseurs, stockage, livraison des produits aux clients)

- Distribution physique (gestion des transports et stockages intermédiaires)


Les acteurs de la logistique sont partout.

De plus pour les entreprises de transport (fret ou passagers), la logistique est au cœur de l’entreprise et non un simple support. La logistique devient le process opérationnel.



2. Définition de la fonctionAchat :

Le processus Achat consiste à sélectionner des fournisseurs et à négocier les conditions d’achats en assurant la sécurité des approvisionnements et la qualité des produits. Ce processus est déterminant pour assurer un avantage concurrentiel important à l’entreprise car les gains sur achat en termes de coût et de qualité des biens et services proposés peuvent être substantiels.Mr Guitare Bruno

1. Les Missions de la logistique :

La logistique a pour mission de définir la date de mise en fabrication du produit et les quantités à mettre en fabrication. Elle assure la visibilité de l’avancement de la production et la visibilité sur les quantités en production. Enfin elle s’assure aussi des ressources nécessaires pour la fabrication et desmodalités de conditionnement, de livraison et de facturation du produit.

La gestion des stocks et sa visibilité sont aussi importants pour service logistique.


2. Où et quand intervient la logistique ?

La logistique agit dans la mise en place des ressources et le choix des matières premières et outillages. Mais aussi dans les différents contrôles et délais de livraison.


2. Lesmissions des services Achats :


Le service achat doit assurer la création de contrats, cahiers des charges, avenants, classements des fournisseurs (Evaluer périodiquement les fournisseurs, exclure du panel ceux qui n’ont pas satisfait les conditions négociées (qualité, délais, prix) et admettre de nouveaux entrants au panel.)

Il doit aussi consulter les fournisseurs en leur adressant des appelsd’offres qui suppose : les quantités à acheter, les spécifications techniques du produit, les termes de, les modalités de livraison, les assurances…

Ce service et en étroite relation avec les partenaires de l’unité de fabrication (les clients, les fournisseurs, les sous-traitants et le service de maintenance).

Le process Achat a pour but de sélectionner des fournisseurs et à négocier les...
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