République Algérienne Démocratique et Populaire
Ministère de l’Enseignement Supérieur et de Recherche Scientifique

BOUMAZA HICHAM

Définitions LAROUSSE :

Processus :
Enchaînement ordonné de faits ou de phénomènes, répondant à un certain schéma et aboutissant à quelque chose : Le processus d'une crise.
Suite continue d'opérations, d'actions constituant la manière de faire, de fabriquer quelque chose : Les processus de fabrication doivent être revus.
Manière que quelqu'un, un groupe, a de se comporter en vue d'un résultat particulier répondant à un schéma précis : Selon le processus habituel, il s'arrangera pour se faire excuser.
Procédé :
Manière d'agir, de se comporter : Ce sont là des procédés malhonnêtes.
Manière de s'y prendre, méthode pratique pour faire quelque chose :Un nouveau procédé de fabrication.
Recette toute faite visant à obtenir artificiellement un résultat avec peu de moyens.
Morceau de cuir dont on garnit le petit bout des queues de billard.
Procédure :
Forme suivant laquelle les procès sont conduits, instruits et jugés ou les actes d'exécution forcée accomplis.
Ensemble des règles qui doivent être respectées pour la reconnaissance de certains droits ou le règlement de certaines situations juridiques (successions, partages, licitations, etc.).
Marche à suivre, ensemble de formalités, de démarches à accomplir pour obtenir tel ou tel résultat : Procédure à suivre pour obtenir un passeport.
(d'après l’anglaise procédure) Processus suivi pour conduire une expérience, succession d'opérations à exécuter pour accomplir une tâche déterminée : Procédure d'approche.

Définitions AFNOR [ISO 9000:2005] :

Processus :
Ensemble d'activités corrélées ou interactives qui transforme des éléments d'entrée en éléments de sortie.
Procédure :
Manière spécifiée d'effectuer une activité ou un processus.
NOTE : A ne pas confondre avec la procédure qui décret la manier de réaliser le processus.