Pour qu’un site de commerce en Ligne reussisse l un des principaux facteurs est

L’augmentation du sentiment de sécurité

Les consommateurs online veulent à tout prix éviter les expériences d'achat négatives. Celles-ci ne portent pas seulement sur une éventuelle fraude à la carte de crédit, mais aussi sur la sécurité de la livraison, l'authenticité des couleurs du produit, etc. Toutes les infos qui peuvent renforcer le sentiment de sécurité augmentant la probabilité d'achat.

1.Ce que dit la loi:
Comme toute transaction, la vente en ligne est un contrat régi par des lois. Au Maroc le commerce électronique est réglementé par le Code de commerce habituel en plus de la Loi 53-05 relative à l’échange électronique de données juridiques. Les aspects réglementés par cette loi édictent que La voie électronique peut être utilisée pour mettre à disposition du public des offres contractuelles ou des informations sur des biens ou services en vue de la conclusion d’un contrat. Autrement dit, elle rend légal tout aspect de contrat commercial via le web. Néanmoins, cette loi ne comporte pas de spécifications quant à la protection du consommateur.
En outre, il n’existe aujourd’hui qu’un seul prestataire de paiement en ligne, Maroc Télécommerce, ce qui constitue un frein à la libre concurrence mise en place par la loi 06-99. La loi 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur, est venue réglementer les ventes à distance sans toutefois mettre en exergue des aspects fondamentaux tels que la responsabilité des éditeurs et des hébergeurs.
2.Technologies et concepts standards utilisés par Maroc Télécommerce.
Cryptage des données : Lors d'une communication en ligne, les informations s'échangent selon plusieurs niveaux de sécurité. L'utilisation d'un système de clés et d'algorithmes spéciales rend impossible le décryptage des données transitées. Lors du paiement, Maroc Telecommerce utilise les technologies de chiffrement les plus répandues et sécurisées sur