Profil de poste
ESM-‐MBA-‐GRH
TRAVAIL DE GROUPE
ETABLISSEMENT D’UN PROFIL DE POSTE POUR UN «MANAGER OPERATIONNEL»
21.11.2012
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Christophe Roig, Kamel Belmkaddem, Jacob Goldman
ESM-‐MBA-‐GRH
Objec&f: Etablir un profil de poste pour un «manager opéra&onnel» dans le secteur de la restaura&on. L’entreprise: Opérant dans la restaura&on rapide haut de gamme, c’est une société anonyme établit en Suisse. Elle est composée de 250 personnes qui sont répar&s en : Maison mère -‐-‐> 50 personnes 20 filiales -‐-‐> 200 personnes (20 filiales de 10 personnes) Sujet: Nous allons établir un profil de poste pour sélec&onner le manager de notre nouvelle franchise. Cet ou&l intégrera trois types de compétences clés: Les compétences sociales Les compétences méthodologiques Les compétences fonc&onnelles Le profil de poste devra: • Comprendre les missions et ac&vités du poste • Préciser le périmètre d’ac&on • Remplir les niveaux de forma&ons et expériences requises pour le poste • Iden&fier et qualifier les compétences et compétences clés • Spécifier l’environnement de travail (Localisa&on, horaires, moyens mis à disposi&on...) • Comprendre les indicateurs de performance • Déterminer les perspec&ves d’évolu&on • Préciser le type de contrat • Evalua&on du poste Démarche u&lisée: 1. Iden&fier les tâches et les