Projet bac

754 mots 4 pages

PROJET BAC : l’ouverture d’un salon de beauté

Problème posé :

Mission à réaliser pour répondre aux problèmes :

--se faire connaître
--fidéliser le client
--favoriser les ventes
--favoriser les ventes

==> Mais, il y a bien entendu certaines contraintes à prendre en compte. La concurrence dans le milieu de la beauté est rude. Les logiciel, la gestion de l'entreprise ... sont des choses qu'il faut savoir maîtriser au mieux.

Organisation du travail :

On a choisit d'être un groupe de 3 pour ouvrir notre entreprise car on se connaît bien et on se fait confiance l'une envers l'autre. Toutes consciente que le travail réaliser pour ouvrir ce salon est dur, on a décider de se partager les taches. Il faut savoir qu'un travail partagé est un travail organisé.

Répartition des mission :
-Mélanie travail sur: comment favoriser les ventes? et la fixation du prix. La favorisation des ventes permettra d'identifier les concurents directs et indirects pour fixer les prix et vendre au plus.
-Marilyn travail sur la Publicité. Celà va lui permette d'identifier mes moyens pour se faire connaître et de les mettre en oeuvre.
-Et moi même sur la fidélisation du client. Celà me permetrra de trouver des moyens pour convraincre les clients de revenir dans notre institut de beauté.

La fidélisation de la clientèle :

-tache 1 : Créer une carte de fidélite.
-tache 2 : Créer une carte de visite
-tache 3 : Créer une base de données Access pour réaliser des publipostages
-tache 4 : Réaliser un entretien vente

TACHE 1 : Créer une carte de fidélité

Pour réaliser cette tache, il faut :

-trouver des carte de fidélité d’autres entreprises pour prendre exemple dessus
-trouver un site internet qui permet de créer des cartes de fidélités

Pour trouver des cartes de fidélités d’autres entreprises, j’ai simplement demander à mon entourage de me prêter leur cartes de fidélité pour comparer et prendre exemple :

Exemple :
-DURUTTE KEBAB
-PIMKIE
-ZAKA
Ces

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A quelle fréquence faites-vous vos achats à Marjane 1 fois par semainePlusieurs fois par semaineUne fois par moisMoins d’une fois par moisA quel degré les avantages de fidélité vous semblent-ils attractives ? 1 a 5Est ce que vous avez une carte fidélité MarjaneOui NonComment évalueriez-vous votre satisfaction à l'égard de l'utilisation de la carte fidélité 1 à 5 Par l’intermédiaire de quel(s) support(s) de communication aimeriez-vous prendre connaissance des offres promotionnelles ? Réseaux sociauxAnnonces publicitairesBouche à oreilleSur placeSite web / Application mobileEmailNotez de 1 à 5 les facteurs poussant à s'orienter vers les services en ligne.• Simplicité des courses enligne• Élaborer une liste de courses pour vos futurs achats• Livraison a domicile • Retrait en magasin• Carte de fidélité a portée de main• Accès aux promotions et aux coupons• Choix de paiement (paiement en ligne ou a la livraison)Fiche signalétique Age /genre / état….

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à confectionner ses ensembles, le conseiller. - Aider le client afin de faire des ventes additionnelles c’est-à-dire de vendre un ou plusieurs autres articles que celui choisit par le client (ex : la paire de chaussette, le tee-shirt, …) - S’assurer que le Chiffre d’affaires pour la semaine et par heure soit réalisé, ou - Maintenir le panier moyen à 45euros. Ressources: Les ressources auxquelles j’ai pu accédée sont :  Un argumentaire fait au préalable (annexe 1)  les produits en ventes dans l’unité commerciale en montrant les astuces du produit (annexe2),  les mannequins qui m’ont permis de mettre en valeur le vêtement.….

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