Projet de prospection
Annick
PROJET DE PROPECTION
Stage fait à la poste de Poissy l’Octroi Mme MONTEIRO
SOMMAIRE
* Remerciements * Introduction * Presentation de l entreprise : Partie 1 : 1) Identification
2) Activites
3) Force de vente
4) Situation professionnelles a l origine du projet
- Strategie de prospection : Partie 2
- Bilan du projet – conclusion
- Annexe
REMERCIEMENTS
Pendant ce stage a la poste de Poissy, j’ai beaucoup appris notamment grâce à la directrice adjointe Mme AMEUR, qui
INTRODUCTION
Projet : Prospection
Les missions : 1. Faire du phoning aux clients professionnels concernant l’offre cadeau (chèque cadeau, smart box) 2. L’accueil des clients dans l’espace de vente ainsi que la netteté des espaces et le réapprovisionnement.
Les circonstances : conseil aux clients dans l’espace de vente
Problématique : C’est le Booster effectue en novembre- décembre sur l’offre cadeau (produits festifs), cela nous fait faire un ciblage sur les clients professionnels ayant achetés des cartes cadeaux l’an passé, ainsi que du phoning suite au courrier que nous leur avons envoyé 1 semaine auparavant.
Présentation du projet de prospection
PARTIE 1 :
PRESENTATION DE L’ENTREPRISE
Identification de l’entreprise Raison sociale : La Banque Postale
Adresse : 133 rue du General de Gaulle, 78300 POISSY
Statut : SA
Effectif : 30 personnes (voir annexe)
CA : (voir annexe)
Activités
Secteur : Tertiaire (la poste est une société privée)
Gamme de produits : Colissimo, Chronopost, Post export, Recommander avec ou sans AR, Lettre suivie, Lettre max, Lettre pré affranchie, Timbres, Téléphonie, Cartes cadeaux, Chèque cadeau, Smart box,…
Marche : clientèle constituée de particuliers et de professionnels
Concurrence : Toutes les banques, pour la banque postale, et DHL, SGL, pour la distribution de courrier-colis
Méthodes de vente : Vente en face à face Vente à distance : - Téléphone (phoning)