Projet entrepreneuriat

Pages: 7 (1528 mots) Publié le: 1 avril 2013
DEVOIR N° 5

PROJET DE CREATION D’ENTREPRISE
FAISABILITE DE l’IDEE










1. Présentation de l’idée de projet

• A quelle utilisation est destiné votre produit et/ou service ?

Notre service consiste en effet à contacter par téléphone les entreprises qui ont connu une panne au niveau de leur système informatique en leur communiquant des informations quipeuvent leur être utiles pour remédier a leur situation .

• Le produit a-t-il d’autres usages secondaires ?

Afin de satisfaire pleinement nos clients, nous proposons un service pour les novices et les pannes non résolu avec le support. En outre, en cas de persistance, un technicien intervient dans les lieux pour rétablir le bon fonctionnement des machines ou des logiciels.• Quelles sont les caractéristiques du produit ?

Notre produit est fait de façon d’attirer et retenir l’attention des clients, dans le sens où les services proposés sont reconnus et utilisé facilement. Cependant, nous avons formé nos techniciens pour accueillir, rassurer, traiter et satisfaire au mieux nos correspondants.
Au niveau des logiciels, nous utilisons des interfacesdynamiques, faciles à utiliser avec des couleurs choisies soigneusement pour faciliter la vue aux utilisateurs peu importe la durée de manipulation.

• Sous quels conditionnements le produit sera-t-il vendu ?

Afin de conditionner convenablement nos produits, nous avons choisi pour notre site qui accueillera les demandes des entreprises des couleurs vives avec des animationsdynamiques et un contenu très riche, ainsi que des tutoriels pour les novices afin de familiariser les utilisateurs avec le contenu.
En ce qui concerne l’assistance nous avons choisi de mettre en place un serveur vocal interactif pour que les clients puissent se renseigner sur nos divers produits dans l’attente de libération de l’un de nos techniciens.

• Quelle est le degré d’innovation cetteidée ?

Les sociétés de solutions informatiques ne sont pas ce qu’ils manquent sur le marché, mais la façon de traiter les clients et les satisfaire différent d’une société à une autre. Nous avons tiré profit des faiblesses de nos concurrents pour ajouter une touche innovante et performante à nos produits. Nous trouvons que notre service serait profitable à tous nos clients, notammentaux entreprises qui verront leurs besoins en recrutements et charges diminué.

2. Importance du marché et cible visée

• Quel est le marché visé ?

Le choix du marché informatique n’est pas un choix fortuit. Nous avons trouvé que malgré le nombre d’entreprises présente dans ce marché manquent de professionnalisme et d’innovation et traitent tout en ignorant la conjoncture etl’évolution du marché.

• Ce marché est-il local, régional, national ou international ?

Nous commencerons par le marché régional de Casablanca, Rabat et salé. Ce choix stratégique se justifie par la forte concentration démographique des particuliers et des entreprises, notamment les PME au niveau de cette zone qui sera un véritable levier pour notre entreprise. Nous visons par lasuite la couverture du besoin national pour qu’on puisse s’ouvrir sur le marché international et tout particulièrement africain qui porte un réel potentiel de croissance.

• Quel est le volume de la demande (en unité et en CA) ?

Nous avons pu élaborer des prévisions au niveau de la demande sur ce marché. Nous envisageons de traiter environ 1825 prestations d’assistance et de 20demandes annuelles de conception et développement des logiciels spécialisés qui nous permettrons d’atteindre un chiffre d’affaire consolidé d’environ 500.000DH.

• Quelle est l’évolution des ventes des dernières années ?

Nous n’avons pas pu atteindre notre objectif initial fixé à hauteur de 500.000DH lors de la première année et c’est qu’à partir de la deuxième année que nos...
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