projet

Pages: 2 (253 mots) Publié le: 3 janvier 2015
Probleme de Gestion



Gestion de commande en ligne chez Quick


Notre probleme de gestion souleve un point essentiel de gestion pour un fast Foodqui est celui de la gestion des commandes des clients, l’enseigne travaille sans cesse à l’amelioratin de la qualité de ses services pour etre toujours pluscompetitif face à la concurrence des grandes FTN de la restauration rapide comme (Mc Donalds).
Pour cela l’enseigne doit sans cesse innover pour resteratractif.

Or en regardant le Site de Quick nous nous somme apercus qu’il manquais un service de commande en ligne.

Donc on a decider de traiter se sujet eton a reflechie et elaborer un moyen pour que l’entreprise ameliore la prise en charge des commandes des clients pour ainsi etre plus efficace dans lasatisfaction des demandes et réduire ainsi les delais d’attente de la clientel des delais d’attente plus cours permet une plus grande satisfaction des clients et ungain de productin et d’argent.

Il existe actuellement des moyens de prise en charge varier pour la satisfaction de toutes les commande comme le drivingqui consiste a commander depuis sa voiture ou les bornes de commande automatiser mis a disposition dans les restaurants de l’enseigne.

Cepandant l’ajoutd’un nouveau systeme de prise en charge permetrais d’ameliorer la qualité de service et permetras à long therme d’automatiser totalement la prise en chargedes commandes cela alegeras la charge de travaille du personnel et le client n’aura plus besoin de faire face à un employer pour passer sa commande.
Lire le document complet

Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.

Vous pouvez également trouver ces documents utiles

  • projet
  • Mon Projet
  • projet
  • Projet
  • Projet
  • projet
  • Projet
  • Projet

Devenez membre d'Etudier

Inscrivez-vous
c'est gratuit !