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1465 mots 6 pages
PROPOSITION TECHNIQUE ET COMMERCIALE SOLUTIONS MONETIQUES

UNIVERS MONETIQUE vendredi 24 janvier 2014

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PROPOSITION TECHNIQUE ET COMMERCIALE

RAPPEL DU CONTEXTE

Cette proposition fait suite à la demande de Monsieur GALONNE concernant l’acquisition de TPE
Portable GPRS avec installation sur site et maintenance annuelle sur site.

OFFRE DE SERVICE UNIVERS MONETIQUE



Assistance Technique Téléphonique



Maintenance sur site,



Les solutions monétiques,



Fourniture des logiciels privatifs,



Fourniture de la SIM GPRS,



Installation des équipements, et formation des utilisateurs sur site et à distance.

PRE REQUIS
Monsieur GALONNE déclare disposer d’une ligne téléphonique et d’une prise électrique disponible à moins de 2 mètres de l’emplacement des TPE.
De plus, Il est nécessaire de nous fournir les informations suivantes :




Numéro de contrat CB (pour chacun des terminaux)
Adresse d’installation,
Coordonnées des personnes à contacter,

UNIVERS MONETIQUE vendredi 24 janvier 2014

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DESCRIPTION DES PRESTATIONS UNIVERS MONETIQUE

1. PRINCIPES DE FONCTIONNEMENT

La prestation proposée est basée sur les principes suivants :






Prestation gérée par UNIVERS MONETIQUE, sans aucune sous-traitance.
Démarrage immédiat de la prestation.
Un centre de maintenance, équipé pour gérer les stocks, les réparations et les échanges standard avec salle blanche pour réparation des matériels PCI-PED
Des interventions sur site à partir des agences régionales permettant, de par leur proximité géographique, une souplesse et une réactivité fortes.
Une relation avec un point d’entrée unique, le « Correspondant Opérationnel »,

1.1. Fourniture de consommables
UNIVERS MONETIQUE peut mettre en œuvre pour le compte du client une prestation de fourniture des consommables.


Rouleaux de papier : Cette prestation pourra être réalisée sur commande du Client ou par

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