Proposition contrat de maintenance informatique

Pages: 3 (742 mots) Publié le: 29 janvier 2015
PROPOSITION DE CONTRAT DE MAINTENANCE
Le document suivant fait office de contrat d’entretien et maintenance de matériels informatiques et péri-informatiques, soussigné par les contractants dont lesnoms suivent :
- TIC Maintenance Service
- OCADES / PDI
Les contractants s’engagent ainsi à respecter les termes du contrat et tout manquement observé à un ou plusieurs de ces termes peut entrainerl’annulation du contrat.
Des termes du contrat :
1. Le présent contrat s’étant sur une durée d’un (01) an à compter de la date de signature du contrat.

2. Le contrat concerne les travauxsuivants :
- Installation des systèmes d’exploitation, des antivirus et des logiciels bureautiques
- Vérification mensuelle des systèmes d’exploitation et des logiciels bureautiques
- Mise à jour desantivirus
- Nettoyage physique et logique des ordinateurs et imprimantes
- Dépannage non-programmé des appareils concernés en cas de panne.
- Suivis – conseils sur l’utilisation du matérielinformatique et péri-informatique
- Remplissage d’un registre pour chaque intervention et élaboration d’un rapport mensuel d’activités.

3. N’est pas concerner par le contrat :
- L’achat du matériel ou despièces de rechanges si cas échéant
- Le matériel non-cité par le présent contrat
- Les services non-cités par le présent contrat

4. Le matériel concerné par le contrat est répertorié dans letableau suivant :
N° Identifiant Caractéristiques Emplacement
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5. Selon les travaux définis au point 2, un programme mensuel pour les interventions périodiques est établi. A cet effet, les membres du service et locataires desbureaux sont priés de donner l’accessibilité au matériel, de cité tous les problèmes techniques rencontrés lors de l’utilisation du matériel et non-résolus à ce jour.

NB : Les problèmes non techniques...
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