ANNEE SCOLAIRE : 2013/2014
Date de création : Novembre 2013
Date de diffusion : Décembre 2013

PROGRAMME
INTITULE MODULE
Nom du PROFESSEUR

GRANDE ECOLE
GROUPES DE RECHERCHE
CHARAF Karim

Contrôle Continu

Proposition de recherche

Titre :
Le concept d’immersion dans les expériences de consommation en ligne.

Question de recherche :
Quelles sont les composantes de l’expérience d’immersion en ligne, et quel est l’impact éventuel sur la réponse et le comportement des internautes.

Note obtenue :
Commentaire :

Nom et prénom de l’étudiant :

1

Titre de la thèse professionnelle :
Le concept d’immersion dans les expériences de consommation en ligne.

Présentation du sujet :
Depuis l'ouverture au grand public du réseau internet, internet s'est progressivement transformé en un canal de distribution électronique au sein duquel les entreprises et les consommateurs échangent, commercialisent des biens et des services. Cette transformation d'internet en un espace économique a cependant été très rapide, et il constitue désormais un espace marchant incontournable. Ces avancées technologiques et cet avènement du web continuent de transformer l’expérience d’achat en ligne et les comportements des consommateurs ou plutôt des « cyber-consommateurs ».
Les sites Web sont devenus le principal point de contact avec un grand nombre de consommateurs et ils constituent l’un des leviers essentiels pour développer une entreprise
(Jouffroy, Ber et Tissier, 2010). L’expérience de visite est aujourd’hui l’un des moyens de se différencier et d’inciter les consommateurs à acheter en ligne (e.g., Wang et al., 2007).
Les attentes des consommateurs sont calibrées par ce qu’ils voient des meilleurs sites de commerce électronique. Ce qui signifie qu’ils s’attendent à ce qu’une visite sur votre boutique en ligne soit tout aussi engageante, informative, interactive et personnalisée voire qu’elle procure une expérience de consommation mémorable.
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