Proposition de solutions

632 mots 3 pages
M. Scovazza

RAPPORT

Objet :
Recherche d’un fournisseur Le 1er Avril 2014

Suite à une préoccupation du nombre d'incidents survenus ces derniers mois ( bris de matériels, petits accidents corporels, etc... ), nous nous sommes aperçu que ces incidents touchaient dans la grande majorité les intérimaires.

I. Cause des incidents

Lors de l'arrivée d'un nouvelle intérimaire dans notre entreprise, ce dernier est directement envoyé sur le chantier pour directement commencé à travailler avec son équipe et son responsable. Celui-ci se retrouve alors sans information sur son nouveau lieu temporaire de travail : pas de repère, pas d'information préventive sur les matériels qu'il va utiliser, et les consignes de sécurité, celui-ci peut se retrouver mal à l'aise ou encore tout simplement sur le rôle et les objectifs de son travail.

II. Conséquences de l'absence d'accueil

Cet absence d'accueil provoque des conséquences néfastes pour l'entreprise. En effet, par le manque d'information que le nouvel intérimaire possède sur notre entreprise, ceci à pour conséquence d'accroître grandement le risque d'arrêt de travail dut à l'utilisation du matériel. Ceci nous contraint de rechercher de nouveaux intérimaires et donc augmente le turn-over qui à pour conséquence un travail moins efficace. L'absence d'accueil provoque de plus, des difficulté d'intégration dans le travail et de motivation, qui entraîner une mauvaise image de l'entreprise. Enfin, un manque d'accueil entraîne aussi des dossiers incomplets, comme par exemple le manque d'attestations concernant les stages GIES sur la sécurité.

. Proposition de solutions

1) Solutions pour les problèmes des commandes en lignes
Le click-to-call pourrait être une solution qui permettrait de rassuré et d’aider les clients qui ont des difficultés lors de leur commande sur le site. Le client rentre ses coordonnés et un appel gratuit

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