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Propsection la poste

302 mots 2 pages
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PRESENTATION DU PROJET

TITRE DU PROJET : Une animation pour la St valentin Principales caractéristiques de l'entreprise

Nom de l'entreprise : La Poste
Adresse:
Adresse électronique :
Téléphone:
Fax:
Secteur d'activité : O
Forme juridique :SA
Date de création:
Capital : 1 millions
Réseau :
Effectif : 16 Produits vendus Étendue de la gamme des produits | Réparation du CA/famille ou ligne de produits | Lignes de produits ou modèles | Forfaits | 45,00% | Forfaits bloqués , Forfaits SMS &Web ,Forfaits Smartphone , Forfaits | Carte prépayées | 55,00% | Carte prépayée avantage plus de temps , avantage SMS illimités , avantage international | Concurrence

Principaux Concurrents | Localisation géographique | Free | France | Sfr | France | Bouygues | France | Orange | France | Virgin mobile | France |

Techniques de vente pratiquées par l'entreprise Mailing ciblé Internet Mailing

Clientèle

Catégories de clients | Répartition du chiffre d'affaire en (%) | Adolescents | 15,00% | Adultes | 30,00% | Séniors | 55,00% |

II) SITUATION PROFESSIONNELLE

Constat :

Problématique: Comment la poste mobile réagit à la demande de la clientèle?

Objectif : Mon objectif était de souscrire 5 forfaits pour la St Valentin
Objectif qualitatif : Distribuer le maximum de catalogue possible
Objectif quantitatif : Obtenir 5 nouveaux clients pour la st valentin III) LA STRATEGIE DE PROSPECTION

Outils de prospections: Catalogues
Durée de l'action : Toute la journée pendant Deux semaines

IV BILAN -CONCLUSION

Analyse de résultat : Je n'ai pas atteint mon objectif , Je n'ai souscrit que deux forfaits et deux pack prépayés. Points fort : J'ai su garder mon calme et mon sourire après de nombreux refus .
Points faible :

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    : Forfaits la Poste Mobile Services associés a la vente du produits : Service Après Vente (SAV) Outils d'aide à la vente : Catalogue, documentations, publicité au niveau du réseau national. Déroulement de la situation :….

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  • Sic metro
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    La clientèle : Appels par téléphone et Fax, prise de commande, suivi des commandes, réception de l'appel par les vendeurs, transfère vers le rayon demandé ou vers la personne demandée. Visites sur le site internet et envoie de mail, demande d'informations sur les produits, réponse par le responsable d’achat, par le manager du rayon concerné ou par le manager des ventes. Force de vente : Tout type d'information sur les ventes, les actions de la concurrence… Réunion chaque matin entre les managers( briefing ), relevé concurrence et autres entrepôts Metro.….

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  • Fiche de poste
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    FICHE DE POSTE LAUDRY ADMINISTRATIF • Accueil téléphonique • Envoi de fax / mails relatifs aux chantiers • Traitement des fax / mails reçus le mercredi après-midi • Outlook : vérification des convocations pour les réunions de chantier + notification sur les agendas respectifs RETOUCHES • Prise de rendez-vous auprès des clients pour lever les retouches chez eux • Création de tableaux de suivi des rendez-vous et des interventions prévues pour celles-ci • Gestion de quitus de fin de travaux (préparation et suivi de ceux-ci) • Transmission de ces quitus au Maître d’Ouvrage GESTION DES T.M.A. (travaux modificatifs acquéreurs) • Envoi des devis suite aux demandes des clients • Relance si besoin auprès du client, afin de savoir si celui-ci est intéressé et s’il donnera suite à notre devis • Relance des T.M.A. à traiter • Prévoir l’encaissement des chèques d’acomptes au fur et à mesure de la réalisation des travaux / établir les courriers correspondants CHOIX DES TEINTES • Envoi de courriers aux acquéreurs afin qu’ils réalisent leurs choix de teintes • Gestion des choix clients reçus suite à l’envoi des courriers • Préparation des fiches de choix clients par chantier • Renseignements aux clients si besoin, par rapport aux prestations que l’on propose DOCUMENTS CHANTIERS • Préparation et envoi de P.P.S.P.S. (avant tout démarrage de chantier) • Préparation et envoi de D.O.E. (à fournir quand le chantier est terminé – synthèse de nos prestations et des matériaux utilisés) • Préparation et envoi des contrats sous-traitants au Maître d’Ouvrage DEBOURS CHANTIER • Création d’un tableau Excel, afin d’assurer le suivi des factures relatives aux chantiers pour ainsi évaluer le coût total de celui-ci par rapport à ce que l’on a facturé….

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  • Dossier acrc
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    Les produits & les services Assortiment : l’assortiment est restreint car il est spécialiste dans la téléphonie, et il est profond car il y a du choix dans les modèles, chaque marque à ses modèles Marques principales commercialisées : Nokia / Samsung / Sony Ericsson / LG / iPhone / HTC /….

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  • Corrigé telemarket management des entreprises
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    Telemarket – Le cybermarchand - Dossier professeur - Eléments indicatifs de corrigé 1- Identifiez le domaine d’activité stratégique (DAS) sur lequel Telemarket exerce son activité. Ce travail vise à ce que l’étudiant s’approprie la définition donnée dans les documents ressource et l’applique à une situation concrète. Cette étape est indispensable car le reste de l’étude portera sur le diagnostic stratégique de ce DAS.….

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  • Meetic - une histoire d’amour et d’argent
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    * Problème de satisfaction des utilisateurs * Attentes différentes entre hommes et femmes | | OPPORTUNITES | MENACES | MEETIC | * Nouveauté (sms, wap, imode) * Achats de sites à l’international * De nombreux partenariats * Acquisition en 2009 de Match International Limited * Valeur du marché : 1 milliard de dollars * Nouveau marché : 15 millions de célibataires en France (soit 2 fois plus qu’il y a 20 ans) | * Présence de beaucoup de concurrence : Facebook, MySpace, agences matrimoniales… * Concurrents directs : les autres sites de rencontres (Match aux USA ou E-Harmony) * Produits de substitution : les portails communautaires comme Peexme, Vioo….

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  • Fiche de poste
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    Hydravision a produit entre autres quatre jeux du genre survival horror : * 2004 : ObsCure I * 2007 : ObsCure II * 2008 : Alone in the Dark * 2009 : ObsCure: The Aftermath * 2009 : Knockout Party * 2009 : Fairytale Fights * 2010 : Aladin Magic Racer * 2010 : The X Factor * 2010 : Funky Lab Rat .….

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  • tarifs_01092015
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    BROCHURE TARIFAIRE FORFAITS MOBILES Tarifs en vigueur à compter du 1er septembre 2015 SOMMAIRE FORFAITS MOBILES FREE Fiche d’information standardisée Forfait Free 3 Fiche d’information standardisée Forfait 2€ 4 Le Forfait Free 5 Le Forfait 2€ 6 Les Options et autres services 7-8 GRILLE TARIFAIRE Tarification des numéros spéciaux 9 Appels vers l’international - Forfait Free 10 - 15 Appels vers l’international - Forfait 2€ 16 - 21 Appels depuis l’étranger vers fixes et mobiles - Forfait Free / Forfait 2€ 22 - 26 SMS / MMS et Data depuis l’étranger - Forfait Free / Forfait 2€ 27 - 31 SMS vers l’international - Forfait Free / Forfait 2€ 32 - 34 MMS vers l’international - Forfait Free / Forfait 2€ 35 - 37….

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    De plus les clients sont retissants vis-à-vis de l’achat du luxe sur internet car d’après un sondage au cour de l’année 2009 plusieurs freins sont omniprésents (Les 3 plus importants sont, l’impossibilité de voir / toucher le produit 29%, les prix restent trop élevés 23% et la plupart des clients préfèrent se rendre dans un point de vente physique pour tout ce qui est du domaine du Luxe 18%). En 2009 seulement la moitié de la population déclare vouloir acheter un produit de luxe sur internet.….

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  • Proposition de poste
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    URGENT : Poste d’éducateur sportif à pourvoir. CONTEXTE Dans le cadre du développement de ses activités entreprises depuis quelques années, le club des Joyeux Lurons recherche un éducateur pour compléter l’équipe existante. MISSIONS Finalité du poste Encadrer, animer et développer les différentes activités du club d’animation, de formation et d’encadrement de publics. Missions d’ordre général Travailler en équipe avec les deux autres membres de l’équipe technique.….

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  • Poste
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    Analyse commerciale et structurée actuelle de l’unité commerciale Présentation du réseau |Identification |La Poste est un EPIC (une entreprise d’intérêt commercial) | | |Elle se structure autour de 3 activités : le courrier, les colis et la logistique et les services | | |financiers | |Réseau |La Poste est le 1er réseau de proximité en France | | |C’est un réseau de service intégré | | |Environ 17 000 points de contacts en France | |Groupe (annexe) |Maison mère : | | |▪Direction du courrier | | |▪Direction colis et logistique | | |▪Direction de la clientèle financière | | |▪Direction de l’Enseigne | | |Filiales : | | |▪SOFIPOST (courrier) | | |▪GEOPOST (colis et logistique)….

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  • La poste acrc
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    ANNEXE 9 (Recto) |FORME PONCTUELLE | | | |Fiche BILAN n°1 | | | |RELATIONS AVEC LA CLIENTELE | | | |MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | |(cocher la ou les cases concernées par la mission) | | | | | | |STAGIAIRE : |UNITE COMMERCIALE : | | | | |Nom :… Mabire………… …………………………..….

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  • Fiche de poste
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    Gouvernante Elle contrôle le travail des femmes de chambre et vérifie la propreté des chambres et des couloirs. En un coup d’œil, elle doit être capable de juger de la bonne tenue des lieux. Missions • Prendre en charge la gestion du service d’étages en coordonnant, contrôlant et planifiant l’activité du personnel d’étages • Gérer les matériels, stocks et fournitures et garantir la maintenance des installations • Animer et encadrer les équipes • Contribuer à la qualité générale de l’accueil de la clientèle et de son séjour Techniques principales • Contrôle • Management et animation d’équipe • Gestion Activités principales….

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    Le personnel, le nombre de salarie, sa position géographique.. Présentation du choix du projet d'activité et justifications. J'ai choisis de faire une activité manuelle avec 4/5 personnes indépendantes. Pour leurs faire passer un agréable moment. Cette activité est le « Cadre Récup' ».….

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