Prospection et suivi de clientèle

735 mots 3 pages
QU1. Les critères à prendre en compte par Corolle pour choisir son mode d’accès au marché d’Europe du Nord sont:
Tenir compte de plusieurs critères dont, la POLITIQUE COMMERCIALE avec le choix d’un intermédiaire correspondant au positionnement et à l’image du produit. Viendra ensuite le critère des RESSOURCES HUMAINES, Corolle devra se créer et former une équipe internationale qui connaitra la langue et culture du pays visé. Enfin c’est au tour de l’ASPECT FINANCIER ET JURIDIQUE, car pour s’implanter Corolle devra avoir une capacité financière élevée et stable.
COURS : L’entreprise est soumise sur les marchés internationaux à beaucoup plus de contraintes que sur son marché domestique. Ainsi, elle doit gérer et intégrer dans son plan marketing les spécificités des marchés étrangers au niveau culturel (langue, style de vie, habitudes de consommation, ...), politique et légal, économique (niveaux de revenus, taux de change, taux d'inflation...), en matière d'infrastructure de distribution et de communication, d'habitudes commerciales, ... La diversité de l'environnement international oblige donc l'entreprise à aborder chaque marché au cas par cas .

QU.2 La politique de marketing international que mène Corolle ?
COURS : Après avoir, en principe, réalisé des études de marché, il est d'usage de segmenter par types de clientèles l'approche marketing, au niveau opérationnel dans le cadre de la stratégie marketing, et d'appliquer à chaque segment la "règle des 4 P"[2] (voir mix-marketing, d'autres répartitions sont possibles) : * Produit: création conception et fabrication de poupées exclusivement haut de gamme * Communication: publicité et renommée nationale en France * Prix: à partir de 20 euros BON RAPPORT QUALITE/PRIX * Distribution : présente dans 21 pays, stratégie de pénétration et dessaisonalisation de son activité
L’élaboration d’une stratégie marketing passe par une analyse externe, interne, et différents diagnostics du pays, une

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