Prospection telephonique

1275 mots 6 pages
PROSPECTION TELEPHONIQUE
« Savoir prendre des rendez-vous par téléphone » Offrez à vos commerciaux ou faites vous offrir par votre responsable : la formation dont vous avez besoin pour exploser vos objectifs commerciaux ! Pour gagner des rendez-vous qualifiés en b to b et réussir facilement votre prospection commerciale... Le stage de formation animé par Frédéric Chartier sur des appels téléphoniques réels auprès de vos propres prospects va vous donner envie de mettre en application les techniques, outils et comportements efficaces dispensés dans son livre : « Comment réussir par téléphone nos prises de rendez-vous ? »...

A qui s’adresse cette formation ? Cette formation pratique et intensive sur la prise de rendez-vous par téléphone s’adresse à tous les responsables commerciaux, commerciaux, ingénieurs commerciaux, téléprospecteurs, assistants commerciaux ou vendeurs sédentaires qui ont besoin de plus de rendez-vous pour vendre plus et mieux !

Quels en sont les objectifs ? A l’issue de la formation, les participants auront acquis les bonnes pratiques et les bons réflexes comportementaux pour maîtriser toutes les étapes d'un entretien de prospection téléphonique réussi : - Définir par écrit nos objectifs d’appels personnalisés pour chaque prospect et être prêts matériellement, physiquement et psychologiquement à réussir nos prises de rendez-vous. - Savoir nous présenter au téléphone et susciter l'intérêt dès les premiers instants en donnant envie d'être reçu. - Prendre appui sur notre interlocuteur quel qu’il soit, plutôt que de vouloir franchir ou contourner le « barrage secrétaire ». - Manier avec brio les outils d’expression et d’écoute active pour obtenir, dans toutes les situations, nos rendez-vous. - Conclure sereinement et qualifier nos rendez-vous d’une façon originale et très professionnelle. - Organiser et gérer le suivi de nos appels téléphoniques.

Quel est l’itinéraire magique de cette formation 100% pratique ? -1/ Valider l’objectif du stage

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