Précision pour les situations de communication pour le ccf e4 bts am

257 mots 2 pages
Précision pour les situations de communication pour le CCF E4

1er cas : vous êtes actuellement en stage dans un contexte NON INTERNATIONAL Vous collectez obligatoirement et uniquement :

1. une situation de collaboration entre un manager et son assistant (vous ou votre tuteur/tutrice),

Points du programme concernés :

• Instaurer et entretenir la relation avec le(s) manager(s)

• Recueillir des consignes de travail du manager

• Rendre compte, informer, faire le point avec le manager

2. une autre situation parmi les activités de communication professionnelle suivantes :

• Installer les conditions d'un climat de travail de groupe favorable

• Animer un travail collaboratif

• Gérer une réunion

• Créer, entretenir et activer un réseau relationnel

• Accueillir et informer

• Négocier

La simulation de votre premier CCF de novembre/décembre se fera en français. 2e cas : vous êtes actuellement en stage dans un contexte INTERNATIONAL Vous collectez obligatoirement deux situations mobilisant nécessairement une langue étrangère (important : elles ne peuvent pas se passer entièrement en français) :
- une situation d'accueil/information,
- une situation de négociation/médiation. Vous pouvez également collecter facultativement les deux autres situations (voir 1er cas). Ceci aurait pour avantage de vous permettre de passer le premier CCF en français et de vous donner plus de temps de formation et de pratique en langue étrangère avant de passer le second CCF avec LV. La simulation de votre premier CCF de novembre/décembre se fera :

- en langue étrangère si vous n'avez que les deux situations obligatoires avec LV,
- en français, si vous avez déjà les quatre situations obligatoires et si vous le

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