Présentation carrefour
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Présentation de Carrefour1.Contexte géographique et organisationnel A. Carrefour
* Leader national dans la grande distribution * 2ème au niveau mondiale après Wall-Mart. * 97,6 milliards d’euros de chiffre d’affaire en 2008 * 340 000 employés dans 26 pays * Présent en Europe, Afrique, Amérique du sud, Asie et Moyen Orient * Siège social : 1, rue Jean Mermoz 91000 Evry * Le groupe exploite des enseignes comme Ed, Dia, Shopi ou Champion.
B. Mon unité commerciale * Fait parti du réseau Carrefour France Sud * Direction régionale * Xx Millions d’euros de chiffre d’affaire en 2008 * 115 salariés * Zone d’activités : Lattes 34970 * Directeur régional : Jean- pierre Argain * 7 services : Alimentaire, Bazar, Textile, Caisse, Sécurité, Décoration, Electroménager. Contexte commerciale
A. Offre de la division
La majorité du chiffre d’affaire provient de l’alimentation mais également de l’électroménager, la marque Carrefour dans l’alimentaire est très représenté car la gamme des ses produits est variée. Les produits Carrefour sont donc les mieux mis en valeur dans nos rayons.
Ex : La marque Carrefour représente 25% des produits présents dans les rayons de l’épicerie.
Le positionnement contient toutes les gammes de produits.Le service après vente s’occupe des retours de produits défectueux (électroménager, bazar), en épicerie ce secteur est beaucoup moins utilisés.
B .Offre de la concurrence
Marché concurrentiel, le concurrent direct est Auchan Pérols, qui est à moins d’un kilomètre de notre unité commerciale.
Néanmoins le leader dans la zone reste Carrefour car nous proposons des gammes de produits uniques comme les produits biologiques et les produits du monde.
La communication :
La communication se fait principalement par prospectus (catalogue avec une parution tous les 10 jours, grâce au site vitrine sur Internet, par PLV ou par affichage publicitaire.
Le parrainage et