INTRODUCTION :

Dans le cadre du module cinq « Apprécier, évaluer l’élève dans sa compétence relationnelle et de communication centrée sur le patient et son entourage» de la formation d’aide-soignante, j’ai choisi de vous présenter une situation relationnelle qui m’a interpellée et que j’ai vécu lors de la troisième semaine de mon premier stage.

DEVELOPPEMENT :

Mon stage s’est déroulé sur quatre semaines en maison de retraite, dans une commune limitrophe de Brest. C’est une grande maison de retraite divisée en sept secteurs. Chaque secteur comprend environ une soixantaine de résidents. La situation choisie se déroule à la fin de la troisième semaine.
J’ai eu la charge de trois résidentes, le cas que je vais vous décrire concerne l’une d’entre elles.

Elle se nomme Mme B. Marie[1], âgée de 87 ans. Mme B. est une femme de petite taille, elle mesure un mètre cinquante et pèse environ quarante-quatre kilos. Elle a les cheveux courts et blancs. Elle marche lentement mais correctement avec l'aide d'une canne, l’une de ses jambes se fatigue vite, ce qui augmente le risque de chute. C’est la raison pour laquelle elle a été placée en maison de retraite par sa fille. Cette résidente est une femme de forte personnalité, mais aigrie parce qu’elle a été placée en établissement.
Mme B. Marie, était institutrice et elle a fini sa carrière en tant que directrice d’école. D’après ses dires, elle a beaucoup aimé son métier, et c’était une institutrice ferme mais gentille.
Elle a des troubles mnésiques2 qui s'apparentent à la maladie d’Alzheimer3. Je m’occupe d'elle depuis deux semaines et nous avons créé des liens de confiance. Lorsqu’elle me croise dans un couloir, elle a toujours le sourire et elle est ravie de me rencontrer. Elle dit souvent que ça lui fait du bien de me voir. Mais il m’a été difficile d’atteindre ce résultat. J’y suis arrivée en prenant le temps de discuter avec elle.

Ce matin-là, je finis les soins de mes patientes et je rencontre Mme B. assise