Psc chap 1

Pages: 3 (650 mots) Publié le: 4 janvier 2011
Introduction :

• Le marketing est un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une entreprise visant à répondre aux besoins des consommateurs. Avec le marketing on commence à identifierun besoin ou une demande pour ensuite pouvoir proposer une offre adaptée. On le différencie de la vente pratiqué jusque les années 20 (avec des « techniques forcées ») ou la démarche est un mœurs, levendeur dispose d’un offre et cherchera à la vendre même si il ni a pas de demande.

Marketing = Demande ( Offre

Vente des années 20 = Offre ( Demande

• La démarche marketing :( Réflexion : Phase stratégique, sur le long terme, ou marketing analytique (étude de marché).

( Actions : Phase opérationnelle, sur le court terme, ou le mix-marketing.

Toute entreprisequi pratique le marketing (la plupart des entreprises aujourd’hui) met en place une démarche marketing.
Cette dernière consiste à procéder en deux phases :

➢ La phase stratégique,c'est-à-dire une prise de décision ayant des répercutions sur le long terme. Les conséquences sont alors irréversibles, c'est-à-dire qu’on ne pourra pas revenir sur la décision prise sans mettre en dangerl’entreprise au niveau financier et commercial.

➢ La phase opérationnelle, c’est la mise en place d’action ayant pour répercutions de court terme et visant à répondre à des objectifs delong terme. Pour cela l’entreprise met en place un mix-marketing (plan de marchéage). Ce dernier consiste à trouver le bon dosage entre quatre variables qui sont : le produit, le prix, la distributionet la communication (4P de MC Carthy).

• Une entreprise va décider de s’internationaliser, c'est-à-dire de vendre ses produits à l’étranger, lorsqu’elle veut accroître et/ou trouver desdébouchées supplémentaires. Le marché national est alors saturé car il y a assez d’offreur pour répondre à la demande du pays. Parfois elle décide aussi de s’internationaliser parce que la concurrence est...
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